高效拓展服務邊界 肯德基發佈“車速取2.0”開啟車行生活新篇章
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2025-01-07 15:42:17

  1月7日,百勝中國旗下知名品牌肯德基在無錫海歸小鎮舉辦了一場名為“美味隨行,盡享便捷”的“車行生活”發佈會,宣佈其特有的車行生活服務——車速取,正式迎來全面戰略升級,車速取2.0重磅登場。

  發佈會上,無錫市人民政府副市長孫瑋、中國烹飪協會會長楊柳、江蘇省商務廳二級巡視員卞益斌等政府、行業協會以及合作夥伴代表與肯德基中國總經理汪濤共同上臺,為“肯德基車行生活”啟動新篇章。“車速取2.0”時代,肯德基將攜多方之力,實現手機與車機的雙翼結合,全面覆蓋車主的點餐需求,開啟車行生活的新篇章。

高效拓展服務邊界 肯德基發佈“車速取2.0”開啟車行生活新篇章

啟動儀式 供圖 肯德基

  肯德基車速取服務自2006年推出以來,如今迎來了2.0版本的全新升級。借由新技術,突破了空間的局限,相較車速取1.0僅有車道店,車速取2.0時代增加了沿街取。

  截至2024年12月底,車速取業務已覆蓋全國137座城市,覆蓋門店數量接近2000家,遍佈29個省份、直轄市,並將實現更廣泛的地域覆蓋。

  汪濤在發佈會上表示:“未來,肯德基車速取2.0將不僅僅局限于餐飲服務本身,它將為消費者帶來更加充滿想像力的車行生活體驗。我們將持續深化技術創新,拓展服務邊界,讓肯德基的美味觸手可及,同時將這份便捷與智慧延伸下去,惠及更多中國消費者。”

高效拓展服務邊界 肯德基發佈“車速取2.0”開啟車行生活新篇章

汪濤講話 供圖 肯德基

  發佈會上,百勝中國首席技術官張雷詳細介紹了肯德基車速取2.0的幾項重要創新。無論是在手機還是車載設備上,未來消費者都可以用非常自然的語言完成點餐;基於用戶的點餐歷史、預計駕駛時間和情境,車速取2.0可以推薦符合當前需求的餐品;通過與地圖服務提供商的緊密合作,利用路線規劃功能結合線路距離、停靠便利性等數據,為用戶提供更智慧的駕車取餐路線規劃;通過與導航系統的深度整合,車速取2.0還能無縫引導用戶進入最佳取餐路線,使得用戶能夠快速瀏覽沿途門店併發起訂單。

  此外,車速取2.0還通過技術手段提升了備餐和取餐的協同效率,當消費者靠近取餐點時,系統會自動通知門店員工提前準備餐品,大大減少了用戶的停車和等待時間。

高效拓展服務邊界 肯德基發佈“車速取2.0”開啟車行生活新篇章

新版車速取餐廳 供圖 肯德基

  發佈會上,華為公司展示了和肯德基合作完成的、鴻蒙車機系統上新鮮上線的肯德基“車速取”創新場景,用戶在車上就能實現“點餐——取餐”全流程,用戶導航到達送餐點後,店員會送餐到車,即停即走,方便快捷。

高效拓展服務邊界 肯德基發佈“車速取2.0”開啟車行生活新篇章

簽約儀式 供圖 肯德基

  現場,肯德基與蔚來簽署了合作協議,蔚來會率先從旗下面向大眾家庭市場的品牌樂道開始,攜手肯德基一起豐富用戶對智慧車機的使用體驗,並逐步應用到旗下所有車型。(文 王博)

編輯:陳小雨
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