2024年12月,中央經濟工作會議提出了“大力提振消費,提高投資效益,全方位擴大國內需求”的要求,並圍繞實施提振消費專項行動等多方面作出重要部署。中國銀行江蘇省分行(以下簡稱“江蘇中行”)全面貫徹落實黨中央決策部署,不斷豐富金融業務服務,推出“蘇新貸”數智服務模式,以數字化手段為企業員工提供額度準、審批快、期限活的專項消費貸款服務,助力企業員工在購房裝修、教育培訓、醫療健康、日常消費等方面獲得更便捷的金融支持,為支持提振消費增添新活力。
過去,企業員工在申請銀行消費貸款時,往往面臨申請材料繁多、辦理流程fansuo、審批時間較長等問題,影響消費體驗,甚至可能導致錯過最佳消費時機。江蘇中行深入調研市場、企業,分析研判企業員工消費需求,針對企業員工,將數字技術與智慧化應用融入消費貸款服務之中,打造“蘇新貸”服務模式。該模式通過大數據分析,結合員工單位屬性、職業崗位、消費偏好等,對個人進行精準畫像,提前、合理預設授信額度,進一步精簡了申請材料,優化了辦理流程,加速了授信審批,推動單筆貸款審批時間縮短至20分鐘,業務辦理效率提升3倍至4倍。同時,該行組建“消貸隊伍+新軍隊伍”專業化服務保障小組,專項對接企業員工消費需求,提供業務諮詢、貸款辦理等全流程的金融服務。
在無錫,某智慧裝備公司是全球領先的新能源智慧製造解決方案服務商,多年來和江蘇中行保持著良好的合作。除常規公司業務合作外,江蘇中行的“蘇新貸”數智服務模式得到了該企業眾多員工的好評,至2024年末,該行已通過“蘇新貸”數智服務模式為460名員工辦理消費貸款業務,累計額度近8000萬元。
截至目前,該行已在南京、無錫、南通等地開展“蘇新貸”數智服務模式試點,為5900家中行代發薪企業員工進行了精準畫像,為97.7萬人建立了預授信模型,併為1.22萬人提供了“蘇新貸”數智服務,累計發放25.53億元。
未來,江蘇中行將依託“蘇新貸”數智服務模式,進一步探索消費金融模式、業務、服務的數字化轉型,切實助力擴內需、穩增長、促消費、添活力,為支持提振消費貢獻更多金融力量。(文 陳明輝)