近年來，無錫市新吳區司法局將調解工作融入基層社會治理，堅持部門聯動、平臺構建、特色融合，積極探索和完善矛盾糾紛多元化解機制，匯聚調解合力，打造調解工作定紛止爭新模式，在創建“平安新吳、法治新吳、和諧新吳”的進程中起到了積極促進作用，讓糾紛“有解”更“優解”。

　　“一張網”服務 延伸解紛觸角

　　“我們在和社區調解員一起開展矛盾糾紛排查過程中，發現了一起婚戀借款糾紛，經研判有‘民轉刑’風險後，我們及時介入並組織雙方調解，最終把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。”新吳區碩放司法所黃國祥通過前端預警排查、及時介入化解，成功化解了一起隱藏的“民轉刑”案件。

　　新吳區司法局健全完善了區、街、村（社區）三級人民調解組織機構，截至目前，全區共建立人民調解委員會144個，共培養、發展人民調解員656人，逐步形成了一個“橫向到邊、縱向到底”的人民調解組織網絡體系。

　　在構建多層調解網絡的同時，新吳區司法局注重“關口前移”，將“坐等求助”變為“靠前延伸”，圍繞社會熱點、難點糾紛，建立健全排查調解工作機制，採取有效措施防止矛盾激化，切實將矛盾糾紛化解在群眾“家門口”。

　　近一年以來，全區各級人民調解委員會共排查各類矛盾糾紛案件5583起，調解成功5536件，在推進平安建設方面做出了積極貢獻。

　　“法理情”相融 提升解紛質效

　　“大家鄉里鄉親的，又是同宗同族，要互相體諒一下……”2024年9月，梅村司法所所長魏龍在處理曾某強與曾某土地邊界糾紛，通過“釋法説理+‘六尺巷’典故”的方式，成功化解了一起宅基地糾紛。

　　近年來，新吳區司法局注重將“情、理、法”深度融合，在調解中努力做到既解決案件糾紛，又解開群眾“心結”，切實將矛盾糾紛止于未發、解于萌芽、終於始發。同時，全局通過以會代訓、工作群等方式，不斷加強調解員法律、業務等相關知識的學習，進一步提升調解員處理基層矛盾糾紛的能力和水準。  

　　在調解工作中，各司法所和調委會多管齊下，將法治宣傳教育工作與調解工作緊密結合，堅持法理融入人情，實現情理法的有機整合，不斷提高群眾的法律意識和思想道德水準，增強群眾遵紀守法的自覺性，從源頭上預防糾紛的發生。

　　聯動化共治 激活解紛資源

　　一起橫跨近4年、涉及8位農民工工資的勞務糾紛系列案件在新吳區碩放司法所、碩放法庭的協同聯動調解下得到化解，不僅做到“案結”，同時也解開了當事人的“心結”，切實維護了當事人的合法權益。

　　人民調解工作要面對很多瑣碎細小的糾紛，諸如鄰裡、物業糾紛，這些糾紛單靠單一調解組織很難推動。新吳區司法局發揮法治思維，積極推進多調聯動工作，充分利用警地融合、雙所共建工作推進的契機，加強公調對接，在全區派出所實現人民調解組織全覆蓋。同時，全局強化訴前人民調解，推動新吳、江溪、旺莊、碩放等基層司法行政部門在人民法庭建立訴前人民調解委員會，主動分流化解訴前矛盾糾紛；在信訪領域建立信訪糾紛人民調解委員會，實現信調對接，滿足群眾的實際需要。

　　群眾利益無小事，人民調解工作無大小。新吳區司法局將繼續發揮調解工作牽頭抓總的作用，不斷完善全區大調解工作體系，有效化解跨街道、跨行業、跨部門的重大矛盾糾紛，為全區法治建設和平安建設貢獻力量。（文 錢永剛）