為積極踐行關於提振消費、服務民生的政策導向，近日，恒豐銀行連雲港分行立足區域實際，開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，持續提升金融服務質效，全力守護群眾金融安全。

　　消保知識進晨會 夯實員工“真功夫”

　　恒豐銀行連雲港分行營業部和連雲支行利用晨會時間，組織員工專題學習金融消費者權益保護知識，安排業務骨幹分享近期發生的典型金融詐騙案例，分析詐騙分子的常見伎倆及受害者心理，提醒員工在工作中提升警惕性和專業度，加強對客戶的風險提示。結合總行“內控合規提升年”要求，員工們集中學習了相關法律條文和行內制度規範，結合實際案例進行剖析，對各類業務産品宣傳、銷售行為進行復盤，了解法律法規在日常業務中的應用，深刻認識到了依法合規經營的重要性。

　　金融消保進企業 暖心服務“零距離”

　　做好普惠金融是金融“五篇大文章”中的重要一篇。近期，連雲港分行開展“3·15”金融消保進企業宣傳活動，深入了解企業客戶的金融需求，提供個性化的金融服務，助力企業高品質發展。活動現場，分行員工結合實際案例，為企業員工深入淺出地分析非法集資的特點、危害及防範措施，提醒大家不要輕易相信“一夜暴富”等虛假承諾，還向車間工人講解金融消費者八項權利內容，告知員工如何通過正當渠道和方式維護自身合法權益，幫助他們樹立正確的維權觀念和健康的投資消費觀，得到企業的一致認可。本次“消保進企業”活動，不僅加深了分行與企業客戶的聯繫，也為未來的合作奠定了堅實基礎。

　　金融宣傳進商圈 築牢商戶“防詐墻”

　　連雲港分行走進網點周邊商圈開展金融知識宣傳活動，為商戶穩定經營注入金融力量，助力社會經濟平穩健康發展。活動期間，分行消保志願者們將提前準備的金融知識宣傳手冊逐一遞送至商戶手中，並向商戶進行消保知識講解，宣傳內容詳實且針對性強，涵蓋了支付安全、銀行卡安全使用以及防範金融詐騙等與商戶日常經營緊密相關的知識要點。每到一處，工作人員都耐心細緻地為商戶們進行講解，運用通俗易懂的語言結合生動案例，將複雜的金融概念轉化為商戶們易於理解的信息。此次金融知識進商圈活動共發放宣傳折頁400份。

　　消保宣傳進社區 守護居民“錢袋子”

　　在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，連雲港分行聯合路南社區衛生服務中心，在鹽河社區開展了以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的“消保+義診”宣傳活動。分行工作人員設置了義診臺和消保宣傳諮詢點，配合專業醫生為每一位到場的居民提供量體溫、檢查喉嚨等服務，並通過現場發放宣傳手冊、現場講解等方式，向社區居民普及基礎金融知識，重點講解防範金融詐騙技巧，並就居民關心的金融産品風險防範問題進行了耐心解答。一位社區居民表示：“恒豐銀行的志願者們講解得非常細緻，讓我學到了很多實用的金融知識，以後再也不怕上當受騙了。”

　　金融知識進校園 上好師生“必修課”

　　隨著金融市場的日益繁榮，金融詐騙、非法集資等風險也慢慢滲入到校園凈土。為提升大學生金融安全知識，築牢校園金融“防護網”，連雲港分行走進江蘇海洋大學校園，積極開展高校金融知識宣傳活動。活動現場，分行員工向師生發放宣傳手冊，講解個人信息保護、電信詐騙、金融消費者八大權益以及非法集資、洗錢等常見的套路，提升高校師生的金融知識素養和風險防範能力，還設置了互動環節，加入金融知識問答，學生們踴躍參與，為營造健康、和諧的金融校園生態環境保駕護航。

　　未來，恒豐銀行連雲港分行將繼續認真貫徹落實監管部門及總分行要求，積極履行社會責任，把金融消費者權益保護宣傳與為民辦實事相結合，不斷創新形式、擴大受眾、拓展範圍，努力提供讓消費者更放心、更省心、更貼心的金融服務。（文 魏小潔）