為進一步增強徵信法律意識,提升徵信維權處理水準,切實保障信息主體徵信合法權益,近日,農發行江蘇省分行緊扣“學習徵信法規,依法理性維權”主題,組織全轄分支機構紮實開展徵信主題宣傳活動。
線下宣傳形式多樣。農發行江蘇省分行加強對客宣傳,在營業網點開設“金融知識微課堂”,運用LED大屏滾動播放徵信宣傳標語、櫃面擺放宣傳折頁、播放徵信宣傳視頻等形式,向客戶宣傳徵信法規知識,實現金融知識“零距離”,營造了濃厚的宣傳氛圍;強化內部宣貫,採用組織員工集中觀看徵信宣傳片等形式,進一步提高行內人員徵信知識水準,確保各級行徵信崗位人員可以及時準確處理徵信相關問題,做好徵信維權引導。
線上聯動多措並舉。農發行江蘇省分行鼓勵員工通過朋友圈、微信群轉發人行、徵信中心等發佈的徵信宣傳素材,向身邊人宣傳普及徵信知識,了解徵信異議和徵信投訴等依法維權渠道,引導主動規避“徵信修復”陷阱。泰州市分行創新採用“短視頻”形式,根據真實案例創作《騙局不過如此》短片,採用“直播”敘事手法,揭露“徵信修復”騙局,在視頻號、微信朋友圈等平臺累計播放量突破兩萬次,引發強烈反響。
“走出去”宣傳覆蓋廣泛。農發行江蘇省分行組織轄內分支機構走入社區、校園、鄉村、商圈等日常場景,通過散發徵信宣傳單、徵信宣傳手冊、張貼宣傳標語等形式,普及《徵信業管理條例》,宣傳信息主體和機構的各項權利義務規定;現場開展徵信知識解答,深入解讀個人徵信的重要作用和意義,介紹徵信異議、徵信投訴等依法維權方式的處理流程和渠道,引導現場群眾充分認識徵信記錄的重要性,主動關注自身信用記錄,防範徵信騙局。
此次主題宣傳活動,提高了公眾對徵信的重視程度,促進了誠信文化的建設和發展。下一步,農發行江蘇省分行將創新徵信宣傳渠道和形式,不斷擴大徵信宣傳覆蓋面,提高社會公眾的徵信素養,樹立良好的社會形象。(文 王婷婷)