6月，鹽城東臺市南沈灶鎮的麥田裏，沉甸甸的麥穗隨風搖曳。種糧大戶黃永寶站在田埂上，看著即將豐收的麥田，臉上洋溢著笑容：“有了平安保險托底，我們種地更有底氣了！”中國平安財産保險股份有限公司東臺支公司（以下簡稱“平安産險東臺支公司”）作為系統內率先在鹽城市開展政策性農業保險的縣支機構，始終堅守服務“三農”初心，以創新業務和完善服務，為鄉村振興注入金融活水。

　　創新業務體系 織密風險保障網

　　在政府部門的政策引領下，平安産險東臺支公司構建了“政策性保險+商業保險”的雙重保障體系。公司不僅高品質完成水稻、小麥、玉米三大主糧作物的政策性保險承保工作，還針對東臺特色農業産業，創新開發了多個商業保險業務。

　　為國家地理標誌農産品“沈灶青椒”量身打造的“辣椒完全成本保險”就是其中的典型代表。該業務將保障範圍從傳統的物化成本擴展到土地流轉費、人工費等全成本，每畝保額最高可達3000元，為4名種植大戶提供了風險保障，在颱風災害中幫助椒農挽回經濟損失10多萬元。

　　針對優質稻麥産業，公司創新推出“稻麥品質商業保險”，當糧食檢測指標未達到優質標準時，農戶可獲得每噸最高1000元的補償。這一創新舉措，有效解決了農戶在提質增效過程中的後顧之憂。

　　下沉服務網絡 提升服務溫度

　　為了讓保險服務更貼近農戶需求，平安産險東臺支公司在3個遴選服務鎮（區）建立了“三農保險服務站”，實現了農業網點全覆蓋。每個鎮區都聘請了專職協保員，3個鎮（區）30個村都配備了村級協保員。加上公司專業的農險服務人員，為農戶提供從投保到理賠的一站式服務。

　　“以前辦保險要跑鎮上，現在在家門口就能辦，太方便了！”南沈灶鎮蔬菜種植戶周軍對公司的服務讚不絕口。2024年，公司累計開展農險政策宣講會30場，發放宣傳資料2萬多份，確保惠農政策家喻戶曉。

　　在理賠服務方面，公司建立了“快速理賠綠色通道”，運用無人機查勘、衛星遙感等科技手段，將平均理賠時效縮短至3個工作日，遠快於行業平均水準。遇到災情，公司啟動應急響應機制，一週內完成受災查勘，及時將賠款送到農戶手中。

　　2024年，在國家金融監督管理總局鹽城監管分局的指導下，平安産險東臺支公司從強化消委會組織保障、融入公司經營全流程、嚴抓投訴治理、深化教育宣傳等多點發力，不斷提升各項服務品質和水準，穩步推進保險消保工作取得實效，建立消保工作長效機制。

　　踐行社會責任 助力鄉村振興

　　平安産險東臺支公司始終將服務國家戰略作為己任。公司積極參與“保險+期貨”試點，為新型農業經營主體提供價格風險保障；開展“防災減損”行動，邀請農技專家為農戶提供技術指導；參與鄉村公益事業，向困難農戶捐贈保險保障。

　　“作為金融機構，我們不僅要做好風險保障，更要為鄉村振興貢獻力量。”公司負責人賁康健表示。2025年，公司計劃進一步擴大保障範圍，試點“價格指數保險”和“家庭農場綜合險”，同時運用區塊鏈等技術提升服務效率。

　　從風險保障到産業賦能，平安産險東臺支公司用實際行動詮釋著保險業服務“三農”的責任與擔當。在廣袤的東臺大地上，一幅金融助力鄉村振興的美麗畫卷正徐徐展開。（文 韓辰）