在徐州市經開區東賀社區，52歲的經開區分局東山派出所社區民警孔祥虎，是居民口中親切的“老孔”。28年社區民警生涯裏，他沒幹過“驚天大事”，卻把戶口辦理、矛盾調解、安全守護這些民生小事辦得暖人心，居民總説：“有事找老孔，準靠譜。”

　　把“群眾事”當成自己事

　　2023年8月，轄區兩位老人攥著皺巴巴的材料找到孔祥虎，收養的孩子到了入學年齡，可收養手續遺失、戶口辦不下來，眼看開學在即，老兩口急得直抹淚。

指導醫院保安正確使用防爆裝備

　　“您別急，絕不耽誤孩子上學！”孔祥虎一邊安撫，一邊記錄情況。接下來一週，他頂著38℃高溫查收養登記存根，往返民政部門協調補開證明，汗濕的警服貼在背上也沒歇腳。最終，開學前三天，他把嶄新的戶口本送到老人手裏，面對老人的作揖感謝，他只説：“這是我該做的。”

　　這樣的事，在他28年工作裏數不清。兩年前盛夏的暴雨天，他惦記轄區獨居老人，撐著傘、穿雨靴挨家走訪，確認老人們安全後才往回趕。路過東賀小區附近時，見一輛轎車陷進排水渠，車主急得跺腳，他立刻冒雨推車，路面濕滑推不動，就跑小區喊居民幫忙。“孔警官平時把我們的事當自家事，我們肯定幫他！”居民們撐著傘趕來，十幾人合力把車推出溝渠——他用真心換真心，成了居民心裏最靠譜的“定心丸”。

　　用“細功夫”織密安全網

　　“轄區人口、單位眾多，安全這根弦松不得！”這是孔祥虎常挂在嘴邊的話。他管的片區不算小，戶籍9000余人、常住人口1.8萬人，毗鄰高鐵，還有農科院、醫院、小學和400多家商鋪，要守好這片“大雜院”，他有自己的“土辦法”。

走進田間地頭與農科院專家深入交流

　　他把小區保安、醫院護工、學校門衛都編入“義警隊伍”，每週組織培訓，教大家識別可疑人員、處理突發情況；還自己設計“安全檢查清單”，從消防器材有效期到監控覆蓋範圍，走街串巷時逐項核對，絕不放過任何隱患。徐州農科院每年辦世界級甘薯論壇，他提前半個月就開始準備，排查園區隱患、規劃值守點位、演練疏散流程，論壇期間每天早6點到崗、晚10點離場，連續一週吃住在單位，只為確保萬無一失。

　　作為振興路小學“法治副校長”，他對孩子的安全更上心。每年開學季，“開學第一課”從不缺席：用動畫講交通安全，拿模型教防溺水知識，穿消防服演示滅火器使用，孩子們圍著他喊“孔伯伯好厲害”。對網吧、KTV等場所，他每週夜查，核對未成年人身份、檢查消防通道，“多查一次，風險就少一分”。

　　講“家常話”築牢防騙墻

　　“辛辛苦苦一輩子，到頭被騙一下子”——這句孔祥虎自編的順口溜，成了轄區老人的“防騙口訣”。看到有居民被電詐騙走養老錢，他又急又疼，“預防詐騙很重要，得讓大家認清騙子套路。”

到社區開展反詐宣傳

　　他的反詐宣傳很“接地氣”，在社區廣場設點，用小喇叭講典型案例；去菜市場時，跟阿姨們嘮“保健品詐騙的坑”；碰到遛彎居民，就遞上反詐宣傳單。農科院有不少外地專家，科研忙沒時間學反詐知識，他就上門“一對一”講解，還把知識點整理成簡潔手冊，留下自己的電話：“有可疑情況，隨時找我。”

　　一次社區反詐講座上，張阿姨突然站起來：“孔警官，我前幾天差點買‘高收益理財’！”原來她接到詐騙電話，正準備轉賬，聽了講座才反應過來。“多虧了你，我的養老錢保住了！”張阿姨後怕地説。靠著這份細緻，近一年他負責的社區涉電詐警情下降超七成，居民們都説：“孔警官在，我們的‘錢袋子’就安全。”

　　28年、9000多個日夜，孔祥虎的民情本換了一本又一本，社區的每一條路、每一戶人家，他都爛熟於心。有人問他“守社區不枯燥嗎”，他笑著説：“居民平平安安，遇事還願意找我，就值。”在群眾眼裏，他不是遙不可及的警官，而是那個“喊得應、靠得住”的老熟人。（文／圖： 邵子卿 王婕）