
瀋陽市人大代表金憲 攝影 楊薇
國際在線遼寧頻道(記者 楊薇):在瀋陽市兩會期間,瀋陽市人大代表、遼寧海蒂升機械有限公司董事長金憲提出關於對瀋陽市物業服務建立分檔評級、規範行業管理的建議。
1月15日,在接受國際在線遼寧頻道記者專訪時,金憲表示,隨著城市化進程加快和居民生活水準提高,物業管理已成為關係千家萬戶切身利益、影響社區和諧穩定的重要環節。金憲建議制定物業服務分檔評級標準。政府部門制定全市統一的物業服務星級評價體系,將物業服務劃分為“一星至五星”等級,並明確每個星級對應的服務清單與量化標準。將物業服務星級與收費基準掛鉤,引導物業企業通過提升服務水準獲取更高星級認定,並據此執行相應收費標準。
金憲建議建立“質價聯動”的調價機制。物業費上調必須與服務水準提升掛鉤,物業企業擬調整收費標準時,應同步提交服務內容擴充或升級方案,並經過第三方機構評估認定符合更高星級標準後,方可啟動調價程式。調價過程需經業主共同決定,嚴格執行民法典規定,保障業主知情權、參與權與決策權。調價方案及服務升級承諾應向全體業主公示,並納入物業服務合同附件。
金憲還提出,要強化行政部門全過程監管,引入第三方評估與公開機制。同時,優化空置房收費政策,明確空置房優惠標準,嚴禁以“捆綁收費”“強制服務”等方式變相提高空置房收費標準。