蘇子溝派出所戶籍內勤女民警王帥（右）在指導辦事群眾填寫戶口遷入申請書 攝影 沉濤

  國際在線遼寧頻道消息：日前，遼寧岫岩公安局率先在全縣城鄉派出所服務窗口安裝“好差評”系統，讓辦事群眾對窗口服務品質進行評價與監督，群眾對此紛紛點讚。

  “好差評”系統具有評價系統在線情況、窗口人員簽到打卡和崗位人員工號登錄情況、每日實際業務量、評價數量、評價結果等功能。督察大隊會對差評原因進行倒查，建立臺賬，逐個整改銷號。

  自“好差評”系統啟動以來，全局窗口民警自覺提高服務意識，從言談舉止等細節做起，從提高辦事效率、辦事品質改起，全面提升服務品質。

  辦事群眾積極使用“好差評”系統，系統使用率不斷提升。該評價系統後臺安裝在縣局督察大隊和營商辦，市局可以通過後臺監測各窗口評價情況，同時市局也不定期對各窗口人員評價情況進核實、倒查。

  蘇子溝派出所戶籍內勤民警王帥，從交警大隊調到蘇子溝派出所後，每天微笑服務，做到來有迎聲、走有送聲，大事小事認真辦，能辦的事情馬上辦，一切事情依法辦，目前王帥的好評率為百分之百。

  家住吉林的蘇先生因母親要去加拿大探親，回到岫岩為母親開無劣跡證明。當天下午，蘇先生匆匆趕到岫岩公證處，公證處工作人員告訴蘇先生，必須提供其母親身份信息，此時已是下午3點多。蘇先生趕緊給石廟子派出所所長單興明打電話説明情況，單興明立即安排相關人員利用信息化手段，將蘇先生母親身份信息傳到岫岩服務大廳，民警第一時間為其母親製作了臨時身份證，使蘇先生在公證處及時進行了公證。為此，蘇先生先後3次給石廟子派出所打電話，表達自己對民警的感謝。

  目前，岫岩營商環境建設日新月異，全縣26個派出所總業務量達1459項，好評率在99%以上。（文 沉濤 王蘭）