在“全民學雷鋒、共建文明縣”活動中，共青團鐵嶺縣委公開招募了32名有資質的心理諮詢師，組建“調小青”心理疏導志願服務隊，按照就近便利的原則，進駐縣、鄉鎮（街道）、村（社區）“調小青”同心“益”站，面向未成年人、病困人群、留守兒童、有心理障礙人群提供特色心理疏導服務。

　　志願服務隊採取“線上+線下”同步工作法：在線上，有心理諮詢服務需求的群眾可通過電話、微信等形式主動諮詢，志願者也可通過“今日鐵嶺縣”APP網格管理模組接單。在線下，就是在每月的“主題黨日”活動當天，志願者走進同心“益”站村委會或社區活動室接待來訪。

　　服務過程中，志願者紛紛結合自身優勢，不斷創新服務方式。通過“調小青”心理疏導志願服務隊的耐心幫助，許多群眾打開了心結，多年積壓的一些糾紛也得以化解。（記者 姜義雙 ）