原標題：瀋陽，跑出文旅提質升級加速度——全市文化旅遊産業服務品質提質升級工作紀實

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　　“曾經去過瀋陽，通過這次推介會，對瀋陽又有了新認識。旅遊産品的豐富、基礎設施的改善、文化內涵的提升，行銷推廣的新穎，開啟了瀋陽由客源地城市轉向目的地城市的新起點。”在10月瀋陽走進成都、西安召開的文化旅遊推介會上，當地旅行商這樣感慨。

　　瀋陽的這些變化，得益於全市文化旅遊産業服務品質提質升級工作的開展。今年3月，瀋陽市人民政府辦公室印發了《瀋陽市文化旅遊産業服務品質提質升級工作方案》。在近8個月時間裏，各區縣（市）、各有關部門將文旅提質升級作為加快經濟結構調整、推動經濟社會高品質發展的重大舉措來落實，努力克服疫情衝擊，通過高位推動、科學引導、動態管理、協調聯動，促進全市文化旅遊産業呈現出多點發力、縱深推進、全面提升的良好局面。

　　統籌規劃

　　牽頭指導 協同聯動

　　對81家星級飯店、121家A級旅遊景區（經整改提質現有116家），組織開展了3批次現場檢查工作。

　　在瀋陽市文化旅遊産業服務品質提質升級工作會議召開後，作為此項工作的牽頭單位，市文旅局“請上來”“沉下去”，紮實推進相關工作。組建專家團隊指導落實，實行日常指導與評定驗收分離、指導專家與評定檢查員分離等措施，確保提質升級工作不走過場，科學高效。

　　包保服務落實，成立工作領導小組開展全方位、點對點指導。編制規章制度，指導 13個區縣（市）制定個性化工作方案等一系列措施，讓提質升級工作有規可依、有據可循，向縱深發展。多部門協同合作，政府、責任部門、市場主體、行業組織、從業者等5個層面五位一體協同推進，形成強大合力，取得突出成效。

　　逆勢上揚

　　文旅消費實現提質擴容

　　國慶中秋假日來沈遊客，消費人次同比恢復84.7%，消費金額同比恢復82.85%，高於全國平均值。

　　今年文旅市場形勢複雜，全市文旅人化不利為有利，化被動為主動，積極謀求破解之道，卓有成效。

　　提質升級工作開展以來，指導新建擴建文創紀念品商店19座，新創景區小品80個，新推出實景演出4台；研發推出文創産品1200余種；全市建設18家文化旅遊特色精品示範村。

　　通過一系列惠民政策，催熱文旅消費。瀋陽市聯合瀋陽經濟區五城市，推出百餘家景區半價等一系列優惠政策；與攜程集團合作發放旅遊優惠券共計2500萬元，與銀聯合作發放文化優惠券共計1200萬元。據大數據統計，9月17日－11月1日，瀋陽景區票量環比增長130%，同比增長240%。

　　大步快跑

　　服務設施建設標準化

　　全市改造提升景區遊客服務中心37座；3A級以上景區WIFI重點區域全覆蓋。

　　按照工作方案的要求，指導景區加快推進配套服務設施建設。全市改擴建停車場36處，總面積達20.74萬平方米；新維修道路和綠地228處，總面積21.4萬平方米；新設維修座椅和廊庭1936處；新增更換景區導覽標識917塊，其中外部標識87塊。

　　推動智慧服務數字化。充分利用5G技術，加強與攜程、美團等平臺合作，推進景區智慧化建設。新增智慧閘機88台，智慧語音講解417個，電子導覽59處。部分景區引進數字展館，寶馬鐵西工廠景區率先實現了5G信號基站建設，智慧中街等龍頭項目的智慧旅遊管理和服務水準進一步提升。

　　成果突出

　　多項評選捷報連連

　　十里芳華、鄉駐民宿等71個鄉村民宿項目進入省級鄉村民宿名錄庫。

　　今年，瀋陽“九·一八”歷史博物館、抗美援朝紀念館的“聚力融合 創新發展 共建瀋陽抗戰連線”“依託紅色資源 創建經典品牌”等文化産品，入選國家發改委組織評選的60個全國紅色旅遊發展典型案例名錄，遼寧省入選的三家中，瀋陽佔據兩席。十里芳華、鄉駐民宿等71個鄉村民宿項目進入省級鄉村民宿名錄庫。法庫縣半拉山子村今年獲評“第二批全國鄉村旅遊重點村”稱號，沈北新區腰長河村、蘇家屯區馬耳山村、渾南區王士蘭社區等獲評“省級鄉村旅遊重點村”。

　　十一期間，全省旅遊十大熱點區域榜單，瀋陽佔六席，渾南、沈河、鐵西、和平位列前五，于洪、大東躋身前十。（記者 劉海搏/文 張文魁/攝）