營口:做好服務加減法 悉心構築暖企巢
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-03-25 18:00:08

  國際在線遼寧頻道消息:近日,遼寧恩達企業管理有限公司胡女士來到營口市老邊區行政審批大廳,將一面寫著“為企業排憂解難 促政企和諧發展”的錦旗和一封感謝信,送到食藥衛計審批窗口工作人員手中,對服務窗口在為她辦理食品經營許可過程中的一系列優質、高效、便捷服務表示感謝。

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企業負責人送來錦旗

  在遼寧恩達企業管理有限公司辦理食品經營許可證時,企業負責人不熟悉辦證的相關流程,食藥衛計科副科長劉雨耐心指導其準備相關資料,為企業提供“延時服務”和“不見面審批”,給企業負責人留下了深刻印象。

  這只是劉雨日常工作中最普通的一幕,卻讓群眾感受到了實實在在的溫暖。到老邊區行政審批局工作三年來,劉雨始終以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務前來辦事的企業和群眾。她所在的食藥衛計審批科始終把審批提速增效作為工作目標和出發原點,在壓減審批環節、壓縮審批時限上狠下功夫。2020年老邊區行政審批局開通政務服務官方抖音號後,劉雨積極參與《網絡銷售的食品經營許可證辦理流程》等政務短視頻的錄製。通過她通俗易懂的講解,讓“網紅”企業很快了解了相關政務服務事項的申報材料清單和辦理流程,受到“網紅”企業的一致好評。

  為了更好地貫徹落實老邊區區委、區政府關於“五區三化”的決策部署,為“網紅”企業打造良好的發展環境,不斷提升入駐企業的滿意度,劉雨所在的食藥衛計審批窗口創建了“網紅小鎮綠色通道”,大力推進行政審批“網上辦”“預約辦”“錯峰辦”“電話辦”,為“網紅”企業提供快速優質的審批服務。

  在落實老邊區區委、區政府打造“人人都是營商環境”先行區的決策部署中,劉雨帶領科室同事正用實際行動踐行著老邊區行政審批局“創建機關服務品牌、爭創行政文明窗口、營造優質發展環境”的諾言,用真情、暖心的服務融入老邊區“人人都是營商環境”先行區的建設大潮中。(文 任毅)

編輯:王巍
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