國際在線遼寧頻道消息：2022年鐵路春運將面臨疫情精準防控，北京冬奧運輸保障，電煤、糧食等重點物資和節日生活物資運輸等多重考驗。日前，中國鐵路瀋陽局集團有限公司（下稱“瀋陽局集團公司”）透露，2022年鐵路春運自1月17日開始至2月25日結束，共40天，瀋陽局集團公司預計發送旅客1550萬人次。

工作人員為重點旅客提供暖心服務 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

　　春運期間，瀋陽局集團公司將科學安排運力供給，充分發揮東北路網優勢，按需擴大運力供給，計劃安排增開臨客100對，其中北京、齊齊哈爾、呼和浩特等方向增開直通臨客62對，大連、長春等方向增開管內臨客38對，重點方向將安排動車重聯和客車加挂。春運期間，瀋陽局集團公司擔當旅客列車最多可達393對，總席位能力60.9萬個。同時，針對客流高峰時段，瀋陽局集團公司在京哈高鐵增開夜間動車組列車14對，全力滿足旅客的出行需求。

　　為完善客運服務舉措，瀋陽局集團公司延長12306網站（含手機客戶端）售票改簽服務時間，由每日5：00至23：30調整為每日5：00至次日淩晨1：00（每週二除外）；延長退改簽服務時間，互聯網提供24小時退票服務；擴大自助退票服務範圍，12306網站可自助辦理原價退票和退差，自助售票終端可辦理電子票改簽；優化候補購票服務，候補截止時間最晚到開車前2小時；如旅客遺失或未攜帶身份證，可在12306手機客戶端在線提交乘車臨時電子身份證明申請，驗證通過後可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務服務；針對老年人、脫網人群和需要特殊服務的重點人群，在12306網站、手機APP、客服電話等全渠道開展“關愛服務”；在瀋陽北、瀋陽、大連等車站開展普速列車便捷換乘，設置“急客”通道，進一步提升旅客出行的便捷性。

乘客（右）在美麗服務台諮詢車次信息 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

　　瀋陽局集團公司將嚴格落實國家防控政策和屬地防控要求，堅持科學精準從嚴從緊做好疫情防控，強化車站客流組織，做好進站、候車等站區空間快速測溫和客流引導，有序引導旅客分散進站候車；嚴格控制列車載客率，按規定預留隔離席位；提醒旅客做好個人防護，規範佩戴口罩，減少聚集走動，保持安全距離；強化車站公共場所和列車車廂通風消毒，定期開展環境衛生學監測，對管內中高風險地區車站和經停中高風險地區的旅客列車加大重點區域和重點部位的消毒頻次。

列車長（右）為重點旅客提供熱水 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

　　瀋陽局集團公司堅持統籌兼顧，合理安排運力，春運期間精準實施“一日一圖”，在確保旅客運輸安全平穩有序的基礎上，統籌主要幹線和貨運通道日常運輸調整，全力保障電煤、糧食等重點物資運輸；加強節日中歐班列開行組織以及集裝箱，特別是敞頂箱日常運用組織，不斷提高運用效率，強化運力保障。