近日，鞍山海城市政務中心不動産受理窗口工作人員與遠在國外的海城人付女士進行視頻連線，辦理了一次特殊的“面簽”。

　　最近，鞍山海城市自然資源局不動産登記服務中心窗口工作人員接到一通來自國外的視頻電話：“你好，我是付某某，是新東方首府的業主，因我不便到現場登記，現委託我的母親代我辦理購買商品房的産權登記相關手續……”

　　原來，付女士是在國外工作的海城人，幾年前在新東方首府小區購置了一處房産，現急需辦理産權登記，但付女士近年一直在國外工作，因疫情等原因無法回國辦理相關手續。無奈之下，她抱著試一試的態度撥通了海城市自然資源局不動産登記服務中心的諮詢電話，請求幫助。

　　在了解並核實了付女士的情況後，登記中心窗口工作人員立即啟動“綠色通道”中的遠程視頻委託登記業務，指導付女士完善資料，完成了遠程委託受理登記。

　　一切手續辦結後，付女士的喜悅之情溢於言表，連連感謝工作人員的熱情服務，為海城市自然資源局不動産登記服務中心出臺的便民舉措點讚。

　　據了解，海城市自然資源局不動産登記服務中心全體人員在全力配合做好疫情防控的同時，著力解決困擾群眾的“急、難、愁、盼”等問題，創新思維，推出特殊時期的特色服務，延伸服務半徑，倡導“網上辦”“掌上辦”，並通過特事特辦確保登記服務“安全辦”“不打烊”，在業務總量穩定的情況下，大大減少了申請人往返大廳的次數，提高人民群眾辦理不動産登記的便捷度和滿意度。（文 馬媛 張士龍 王蘭）