2022年11月，中國進出口銀行首次啟動網上銀行業務宣傳月活動，遼寧省分行借助宣傳月活動，通過微信公眾號、營業大廳、客戶行銷等多種渠道，對網銀新功能、新服務進行宣傳，進一步發揮新網銀科技賦能優勢，更好地貼近客戶需求，為廣大客戶提供更安全、更便捷的金融服務。

　　2022年以來，遼寧省分行秉持“以客戶為中心”服務理念，充分利用網銀便捷、高效、多樣的優勢，大力推廣網上銀行業務。尤其是在宣傳月活動中，遼寧省分行通過培訓交流進一步提高業務人員能力，通過發放宣傳冊和展示宣傳視頻幫助客戶深入了解新網銀功能，通過發放和回收調查問卷了解客戶需求，提升了客戶對網上銀行的認知度，增強了客戶黏性。

　　截至11月末，遼寧省分行新客戶網銀開通率達到100%，活躍客戶比例和業務覆蓋率也大幅提升，還與轄區內的央企客戶就開通銀企直聯達成共識，網銀業務進一步擴展。（文 王巍）