管事、問事、議事、解事……社區工作多是些瑣碎的、家長裏短的事情。瀋陽市沈河區五里河街道文翠社區“創新”治理，通過定期召開小區議事會、推行“樓道鄰裡會”等一系列舉措，將社區打造成居民的“幸福港灣”。近日，“365天的陪伴”瀋陽先鋒網絡媒體行活動走進文翠社區，了解社區的治理情況。

改造後的文翠社區 供圖 五里河街道文翠社區

　　以向善家園為例，文翠社區書記兼主任王娟介紹，向善家園小區位於金廊核心地帶，是由6棟樓組成的典型老舊小區，2014年通過改造成了遠近聞名的老舊小區改造示範小區。除了環境上的變化，最重要的是“新內核”帶來的變化。

　　一是堅持黨建引領，建強了“管事”隊伍，以小區“三長五員”工作專班為管理核心，強化小區黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶三級組織網絡動員服務能力。

　　二是強化聯民措施，完善了“問事”渠道，聚焦“老百姓的苦有人問”。社區建立了全天候小區黨群服務站，依託該服務站，單獨設置小區點長辦公室和“微心願”留言簿，居民可以不出小區向點長面對面反映訴求，或是第一時間留言反饋意見建議。

　　三是深化協商自治，健全了“議事”機制，建立小區黨支部、業主委員會、物業服務企業“三位一體”議事協調機制，制定完善了小區居民公約，定期召開小區議事會，針對居民反應的車輛亂停、垃圾亂放、綠地亂耕等具體問題，做到現場看、現場議、現場改；推行“樓道鄰裡會”，推選好樓長、單元長，制定了居民“樓道公約”，建設文化樓道，引導居民樓裏事樓裏辦，成為全市叫得響的“無小招貼”示範小區；依託小區內的善緣亭，做實居民議事亭，引導居民暢所欲言，為小區建設建言獻策，建立“熟人”社會鄰裡關係。“向善家園”小區的名字，就是因小區的事大家議、大家定而得來的。

　　四是落實精準服務，推動了“解事”到位，聚焦“老百姓的事有人管”，全方位發揮職能部門和志願服務團隊力量，推動問題解決和服務到位。

　　正風肅紀監督員秦魁文表示，社區黨委將優秀傳統文化融入社區治理，增強了居民的獲得感、幸福感、安全感。除2014年文萃路31號改造成向善家園，成了遠近聞名的老舊小區改造示範小區，2018年，遠近聞名的臟亂差小區住宅一大院也舊貌換新顏，成為築夢嘉園，已搬走多年的八旬老人胡春美又從孩子家回到這裡居住。2020年，文萃路22號、26號和30號又實施了改造。

　　此外，社區還以“鄰”文化為載體，吸引群眾走出小家融入大家；開展各種傳統節日活動，目前，小年祈福活動已成為社區的名片。此外，社區還挖掘國標舞俱樂部、魯美人文學院、壹版畫等社會資源，參與到“兩鄰”實踐中來。（文 張麗彬）