沈鐵五朵“00後金花”客運員迎來春運大考
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2023-01-25 14:12:07

  2023年的春運,對於中國鐵路瀋陽局集團有限公司本溪車務段本溪站五名新入職的“00後”客運員來説,是她們的第一次職場大考。

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五名“00後”女客運員 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

  任夢、馬宇彤、李瑛輝、趙計、喻喜濱,平均年齡22歲,是2022年進入本溪車務段本溪站的客運安檢員,也是全站年齡最小的一群“00後”,被站裏的同事稱為“五朵金花”。

  在本溪站客運員崗位工作不到半年,她們就迎來了參加工作後的第一個春運,也迎來了第一個特殊的春節。家在異地的“五朵金花”放棄與家人團聚,選擇在崗位上與同事們共同度過新春佳節,用自己的堅守保障旅客便捷出行。

  馬宇彤説:“第一次經歷春運,説實話挺緊張的,不知道會出現什麼情況,但我們有信心有決心迎接這次考驗。我們會嚴格執行作業標準,以優質的服務來面對旅客,保障他們的出行安全,也為春節鐵路客運保駕護航。” 

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工作人員對旅客進行安全檢查 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

  每天淩晨5時20分,馬宇彤等人就要準時到崗,開始一天的工作,“從左到右、從上到下、從前到後”,平均揮手10次、彎腰2次才能完成對一名旅客的安檢,一天下來總作業量要超過3000次。在開包查驗違禁品時,她們可能會面對旅客的不理解,但她們要努力克服心中的委屈,耐心向旅客解釋規章制度,完成本職工作。

  在工作之餘,年輕的女孩們會聚在一起背背規章制度,討論作業關鍵點、風險點,學習禮儀常識。客運安檢員的工作是枯燥乏味的,但幾個女孩子在日復一日的單調工作中尋找到了自身的價值,體會到了工作的意義。

  1月21日大年三十,客運員喻喜濱早早來到崗位上,與同事們一道貼上了鐵路職工自己撰寫的新春對聯,打掃了職場衛生,用煥然一新的職場環境迎接新春佳節。

  伴隨著候車音樂聲,喻喜濱説:“在這個難忘的日子裏,車站為我們這些第一次離家過年的新職工營造了家一樣溫暖的環境,更加堅定了我們幹好工作的決心。安檢入口是客運的第一道防線,我們會盡心盡力盡責做好這項工作,堅決守住安全紅線和職業底線。作為新一代鐵路人,我們會沿著老一輩鐵路人的足跡,學習他們的奉獻精神,以鐵路為軸、服務為線,在奮發拼搏中讓夢想照進現實。”(文 李佳玲)

編輯:王巍
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