“太好了,免費複印太方便了,讓我們老百姓覺得很方便很貼心。”近日,到錦州市政務服務中心辦事的李女士一邊複印一邊高興地説。
為滿足企業群眾辦事需要,打造方便貼心的政務服務環境,錦州市營商環境建設局創新推出便民利企服務措施,在全市各級各類政務服務機構推行免費列印複印服務,切實減少群眾跑動次數,節約企業群眾辦事成本。
錦州市全域政務服務機構開啟免費列印複印服務 供圖 錦州市營商環境建設局
自2023年1月28日起,錦州市全域10個縣級(含)以上綜合性政務服務中心、47個專業性分中心、96個鄉鎮(街道)便民服務中心全部開啟免費列印複印服務,各大廳專門設置了導服人員全程指導辦理、安排專人提供服務,讓企業群眾辦事更暖心更快捷。
錦州市營商環境建設局有關負責人介紹,推行免費列印複印服務是助推“最多跑一次”改革、優化政務服務環境的一項便民服務舉措,凡在政務服務大廳辦理審批事項的企業群眾,需要進一步修改、補充、完善相關資料或複印證件的,均可在大廳內獲得免費的複印、列印服務,避免群眾多次跑、反復跑,真正將“只跑一次”落實到位。截至目前,全市各級各類政務服務機構已完成免費列印複印業務35632件。
一張小小的複印件,體現著群眾對窗口服務最直觀的感受,背後折射的是一個城市營商環境尤其是政務服務水準,更檢驗了推動“辦事方便”的政務服務理念和水準。一張複印件的“小切口”,推動了政務服務“大提升”、營商環境“大變革”。今後,錦州市營商環境建設局將持續推出接地氣、暖民心的服務舉措,不斷提升政務服務水準,為市場主體和群眾提供更便捷更優質的營商環境。(文 吳淼)