近日，國際在線遼寧頻道從瀋陽市房産局獲悉，開栓以來，瀋陽全市供熱運行平穩，共受理省12345平臺轉辦供熱訴求12287件，同比下降37.6%。其中2月份受理省12345平臺轉辦供熱訴求128件，同比大幅下降。

　　開栓以來，瀋陽市房産局始終堅持把提高供熱品質作為“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動的具體舉措。各區認真落實屬地管理責任，督促供熱單位嚴格落實“十個確保”工作要求，提高參數，及時解決居民訴求，保障居民的供熱品質。

　　市、區供熱管理部門積極採取措施保障供熱品質。一是市房産局在全市供熱行業開展“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動，組織人員現場督導和解決實際問題；二是市房産局組織各區、供熱單位開展互檢活動，通過相互檢查及時發現問題、解決問題，保證供熱設施設備運行穩定，促進供熱單位互檢互學、共同提高；三是各區、各供熱單位按照《關於做好末寒期供熱工作的通知》要求，開展安全生産隱患大排查，提前調整運行參數保障供熱品質；四是市、區供熱管理部門通過智慧供熱監管平臺對全市供熱運行情況進行24小時實時監控，指導供熱單位加強運行管理，針對個別存在問題的供熱單位，專題協調調度，現場辦公並約談相關負責人，點對點地跟蹤督辦解決問題。

　　從全市2月份供熱訴求情況看，遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司等單位能夠認真落實“十個確保”工作要求，加強供熱運行組織、調度和服務工作，主動提高服務意識，供熱訴求較少。瀋陽綠環澄源熱力有限公司等供熱單位，出現個別時間段室溫偏低的情況，造成居民供熱訴求較多。

　　目前，供熱工作已進入末寒期階段，市房産局要求各區進一步落實區域管理責任，要求各供熱單位要進一步落實供熱企業主體責任，進一步提高供熱品質和服務水準，不得以天氣轉暖為藉口降低供熱品質，同時要採取有效措施著力解決居民供熱訴求，做好安全生産工作和應急保障工作，堅決防止安全事故的發生。

　　瀋陽市房産局將進一步加強對各區末寒期工作的監督檢查和考核，對供熱運行不穩定、居民訴求集中的供熱單位，將給予約談、行業內通報批評等懲戒。（文 黃非）

2023年2月份供熱單位訴求量排名錶 供圖 瀋陽市房産局