日前，遼寧全省民營企業家座談會強調，全省各級黨委、政府要像愛護眼睛一樣愛護民營企業，像對待親人一樣對待民營企業家，進一步完善舉措、優化服務，強信心、穩預期、增定力，傾心竭力支持民營經濟健康發展、高品質發展。

　　在瀋陽，由瀋陽市委統戰部、市發改委牽頭建立助企發展的新品牌——“惠幫企@鏈上瀋陽”，正不斷發揮作用，通過線上線下相結合的方式，讓機關幹部與企業心連心、手牽手，同時匯聚各類要素、市場資源與企業連結，全方位、多層次服務企業高品質發展。

　　據了解，基於大數據技術的“惠幫企@鏈上瀋陽”工作平臺集政企直通、問題直報、政策推送、産銷對接、成效展示、幹部考核等功能于一體，企業通過平臺提報訴求、宣傳企業、尋找訂單，幹部通過平臺了解企業情況、辦理企業訴求。通過設置“駕駛艙”功能，直觀展示訴求辦理進度，為企業和幹部打造24小時不打烊的“掌上服務大廳”，實現了組織管理網絡化、聯繫服務數據化、工作成效可視化。

工作人員推介“惠幫企@鏈上瀋陽”工作平臺 供圖 瀋陽市委統戰部

　　目前，瀋陽全市1萬餘名領導幹部、2萬餘家企業，以及100余個部門和近千名辦件人員同時在線，平均每天開展政策推送、梳理問題、解決訴求等互動活動8500余次。

　　“終於解決了代開發票這個大問題，我們取得了12萬餘元的發票，稅負真的減輕了，不僅能升級音像設備，還能擴大公司經營規模，企業發展後勁更足了。”瀋陽金銘文化傳媒有限公司負責人表示。瀋陽市稅務局在平臺收到瀋陽金銘文化傳媒有限公司取得發票難的訴求後，立即分派至主管稅務機關高新區稅務局。高新區稅務局迅速摸清情況，協調“專家團隊”制定解決方案，主動提供上門輔導，為企業紓困解難。高新區稅務局接到訴求、解決訴求、最終反饋，不到2小時即辦結。瀋陽市稅務局及時跟蹤回訪，精準推送稅收政策，助力企業享受稅收紅利10183.49元。

　　“惠幫企@鏈上瀋陽”平臺及時把企業問題和意見反饋給相關部門，推動出臺了容缺受理、柔性執法、綠色通道辦理、集中並聯審批等惠企措施，破除一批制度約束，為企業提供財政資金支持約9億元，為企業減免、緩繳、返還各類資金超過35億元。部門和幹部撮合企企對接的服務新方式蔚然成風，其中，平臺線上撮合5730家企業對接。

　　目前，平臺已聚集全省14萬家工業企業、20萬種産品，以及機加外包、工業原料、工業包裝、閒置廠房設備、科技、招工等20類要素信息和市場信息，可以實時響應企業的市場化需求，幫助企業對接客戶、獲得訂單。

　　為保障企業訴求辦理效果，平臺按照疑難程度實行分級辦理，從訴求提報開始就公開問題的流轉情況，企業可以進行全過程監督。同時，平臺會以微信消息的形式，及時將問題辦理結果反饋給企業。幹部和工作專班會對辦理情況進行跟蹤回訪，辦理效果不好的訴求，將重新返回辦理。（文 袁媛）