“電維保”全省首單落地!國網葫蘆島供電公司全力提升客戶用電服務品質
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2023-06-14 16:05:23

  近日,國網葫蘆島供電公司進行電維保省內首單用戶回訪。在國網葫蘆島市興城供電分公司成功辦理“電維保”保險的梁先生開心地説:“在辦理停復電時,客戶經理推薦我買了這個‘電維保’保險,花錢少、保險全面,以後我的變壓器用電就沒有後顧之憂了。”

  “電維保”是葫蘆島供電公司為提升客戶用電能效,聯合英大長安保險經紀有限公司開發的首款10千伏及以上高壓電力客戶專屬保險産品,主要為高壓電力客戶正在使用的受電設備提供保障服務。一旦投保用戶用電出現故障,可撥打客戶服務熱線,及時對故障進行研判和解決,有效降低企業用電成本,提高企業經營效益。

  同時,“電維保”也是國家電網公司産業鏈——“電e金服”系列的金融産品之一。專用變壓器客戶的受電設備因保險合同約定的自然災害、意外事故、設備自身和人為誤操作等原因造成設備經濟損失後,由保險人按照保險合同約定負責賠償。此項工作的開展,有力地推進了電力行銷和電e金服的高度融合,有效增強了專用變壓器客戶的用電保障,獲得了這類客戶群體的高度認可。

  下一步,葫蘆島供電公司將統籌推進“電維保”保險産品以及“電e金服”其他業務,有效發揮“電e金服”的金融優勢,為用電客戶能夠用上安心電、放心電保駕護航。(文 王闊)

編輯:王巍
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