8月24日，原創公益講座“《春陽説服務説媒商》之新時代銀行人如何提高服務能力和媒商水準”走進中國農業銀行瀋陽分行（以下簡稱“農行瀋陽分行”），對農行遼寧省分行和農行瀋陽分行新入職的160名新員工進行培訓宣講。

　　公益講座“《春陽説服務説媒商》之新時代銀行人如何提高服務能力和媒商水準”由瀋陽市人大代表、市人大教科文衛委委員、瀋陽廣播電視臺派駐幹部、和平區南湖街道新世界花園二社區黨委第一書記邊春陽擔任主講人。

講座現場 供圖 農行瀋陽分行

　　為助力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境，實現遼寧全面振興新突破，建設富裕美麗幸福新遼寧，公益講座《春陽説服務説媒商》運用生動案例，講解服務的內涵，輿論監督的作用，如何提升服務品質，怎樣提高媒介素養和媒商水準及如何正確面對主流媒體和公眾的輿論監督、管理運用好自媒體，處理輿情的技巧等，讓學員糾正錯誤認識，在服務理念、服務水準和媒介素養方面得到快速提升。講座受到全體學員一致好評。

學員積極互動 供圖 農行瀋陽分行

　　原創公益講座《春陽説服務説媒商》誕生於2015年，8年來已在遼沈地區的黨政機關、銀行企業宣講40余場次，聽課人數逾萬人，獲得廣泛好評。

講座現場 供圖 農行瀋陽分行

　　農行瀋陽分行作為全國農行重點省會城市行，始終秉持“實幹、包容、精細、合規”的企業精神，此次組織新員工進行培訓，旨在以國有大行的責任擔當，更好地為遼沈客戶提供優質高效的金融服務。（文 王莉）