3月11日，由瀋陽牽頭的瀋陽都市圈消費維權聯盟正式成立。瀋陽、鞍山、撫順、本溪、阜新、遼陽、鐵嶺和沈撫改革創新示範區市場監管相關負責人和消費者協會秘書長，共同見證瀋陽都市圈消費維權聯盟（以下簡稱“聯盟”）成立。

成立儀式現場 供圖 瀋陽市市場監管局

　　聯盟將實現遼寧“七市一區”消費維權工作聯合，建立“消費教育共同開展、社會監督共同進行、消費投訴共同受理”的工作機制。聯盟的成立將為今後開展區域消費維權工作經驗交流、探索異地消費者合法權益保護、凝聚消費維權合力奠定堅實基礎。

　　成立儀式上，聯盟成員分享了保護消費者權益的經驗做法，審議了瀋陽都市圈消費維權聯盟框架協議和logo，磋商與攜程集團簽訂消費維權合作機制。

　　聯盟主要開展七項維權工作。

　　一是建立消費維權聯盟共建機制；出臺瀋陽都市圈消費維權聯盟工作方案，明確工作目標、工作任務等。

　　二是建立消費維權工作共議機制。實行輪值工作制度，每年召開2次專題會議，交流工作經驗，反饋意見建議，互相學習借鑒。

　　三是建立消費維權信息共享機制，關注當地傾向性、苗頭性、典型性的消費投訴案件和消費熱點，及時交流相關消費維權信息，有效防範相關消費糾紛。

　　四是建立消費投訴受理共治機制，通過視頻、微信、網絡、電話等現代化工具，及時協調解決異地消費者在本地發生的消費糾紛。

　　五是建立商品和服務社會監督共促工作機制。根據中消協工作部署、消費投訴情況和消費熱點，適時組織消費維權志願者開展跨地區的消費體察活動，對旅遊消費、食品安全消費、消費環境滿意度等相關工作進行體察和監督，共同促進城市滿意度指數提升。

　　六是建立發佈消費提示共商工作機制。實行輪值工作制度，根據消費熱點、節日節點發佈消費提示、消協觀點、共同倡議、投訴典型案例，不斷拓展消費維權工作影響力、凝聚力。

　　七是建立當地名優商品共助工作機制。結合中消協“激發消費活力”年主題要求和“3·15”金秋購物節安排，推薦當地特色名優産品，參加“3·15”金秋購物節活動，展示各地名優商品，助力地方經濟高品質發展。（文 黃非）