近日，大連市銀行保險業糾紛人民調解委員會第十二調解室在普蘭店區掛牌成立，標誌著普蘭店區在金融糾紛化解、基層社會治理方面邁出新的步伐。

　　大連市銀行保險業糾紛人民調解委員會是大連金融監管局和大連市司法局聯合成立的人民調解組織，主要成員由大連市銀行業協會、大連市保險行業協會共同派員組成，主要負責轄區銀行、保險消費者與銀行保險機構因業務關係産生的民事糾紛以及人民法院、人民銀行、金融監管局等單位委託或轉辦的符合上述受理範圍的糾紛調解工作。成立以來共受理各類諮詢投訴調解11000余件，調解案件近6000件，調解成功4324件，調解協議金額7.66億元，為大連市區域金融中心建設作出了積極貢獻。

　　此前，大連市銀保調解委已在大連市內建立了11個線下調解室，此次掛牌成立的第十二調解室為首個在市內五區之外設立的調解室，由普蘭店金融監管支局協同大連市銀保調解委和中國銀行普蘭店支行創辦設立，位於中國銀行普蘭店支行二樓。該調解室的掛牌成立有效解決了普蘭店區此前缺乏金融糾紛調解專業機構的困境。調解室嚴格遵循大連市銀保調解委統一流程，涵蓋調解申請、案件調查、方案溝通等環節，通過線上線下調解相結合的方式，進一步提升普蘭店區金融糾紛調解工作的便捷性和高效性。（文 楊連蘭）