編者按：2025年是“十四五”規劃收官之年，也是遼寧全面振興新突破三年行動決勝之年，瀋陽民政以“振興新突破”為號角，將為民初心化作切實行動，從養老服務體系構築的溫暖保障，到殯葬改革傳遞的人文關懷；從婚俗新風點亮的幸福時刻，到社會救助托舉的民生底線……每一處民生細節都鐫刻著民政人的擔當。

　　瀋陽市民政局、瀋陽市福利彩票中心聯合國際在線遼寧頻道推出“2025瀋陽民政進行時”系列報道，全景展現瀋陽民政系統在保障民生、服務群眾過程中的創新舉措與階段性成果。本期，我們介紹瀋陽民政殯葬管理領域創新決勝成果。

“殯葬服務進社區，移風易俗惠萬家”活動啟動儀式 供圖 瀋陽市民政局

　　殯葬服務連接著生命的終點與親情的延續，是民生保障中最具溫度的一環。2025年上半年，瀋陽市在殯葬管理領域圍繞設施升級、智慧賦能、問題治理、惠民便民等核心任務精準發力，用一系列紮實舉措讓“逝有所安、故有所尊、思有所依”的民生承諾落地生根，讓殯葬服務更有溫度；下半年，更將持續深化改革，以更優服務守護每一份生命尊嚴。

　　規範服務：築就民生保障溫馨港灣

　　上半年，瀋陽市加速推進殯儀館新（改擴）建工程，為群眾提供更優質的治喪環境。建立“基本殯葬服務、選擇性殯葬服務、殯葬用品”“三個清單”，進一步規範殯葬服務收費行為。

　　從監管手段升級到公益屬性強化，每一處制度的完善都承載著“讓群眾安心”的民生初心。

龍生墓園第四屆節地生態草坪葬活動現場 供圖 瀋陽市民政局

　　智慧賦能：打造“指尖上的殯葬服務”

　　上半年，瀋陽市智慧殯葬服務管理平臺的全面落地，讓殯葬服務邁入“全程自助辦”“零要件減免”的智慧時代。全部服務事項、全部服務價格平臺統一管理，實現“平臺之外無事項”“平臺之外無收費”。啟用“瀋陽殯儀96144”微信小程式，推行殯葬服務項目“點單式”選擇、“全流程”數據公示。

　　為讓平臺真正貼合群眾需求，工作人員先後走訪回龍崗、渾南、于洪等殯儀館，詳細了解辦理流程，收集梳理各個殯儀館遺體冷藏、收費退費、骨灰寄存等業務差異。組建32人專項開發團隊駐場攻堅，如期完成平臺建設並投入使用。目前，瀋陽市智慧殯葬平臺已在全市9家殯儀館運行使用，從遺體接運到海葬辦理，全流程依託平臺完成，杜絕“體外循環”。

　　惠民便民：讓服務走進群眾“心坎裏”

　　上半年，瀋陽市持續深化“殯葬服務進社區”活動。清明期間，第三屆清明共祭儀式、第四屆“人文共祭 情滿沈城”活動創新引入AI沉浸式集體共祭，線上線下吸引10萬餘人次參與，用科技賦能傳統祭掃，既傳承了緬懷之情，又倡導了文明新風。

　　在綠色殯葬推廣上，海葬服務成效顯著，截至目前，瀋陽市已組織21期骨灰撒海活動，5790位市民參與，撒海骨灰2669具。

　　專項治理：規範行業生態“守底線”

　　行業規範是服務品質的保障。上半年，瀋陽市聚焦殯葬領域突出問題，聯合發展改革等部門印發《殯葬服務領域跨部門綜合監管工作實施方案》，建立健全跨部門綜合監管制度，建立“一區一清單”“一墓一冊”“一館一冊”臺賬，實現問題排查全覆蓋。

　　制定公墓聯合督導檢查計劃，由局主要領導帶隊，會同市場監管、自然資源、生態環境等部門開展全覆蓋聯合督導檢查，針對存在的違規用林用地、土地手續不全等問題進行分析研究，結合國家自然資源等部門最新要求，研究問題解決路徑。

工作人員向市民宣傳海葬政策 供圖 瀋陽市民政局

　　持續深化 讓民生承諾“落地有聲”

　　展望下半年，瀋陽市在殯葬管理領域將建立“職能部門清單”“區、縣（市）清單”，建立項目推進工具箱、措施儲備庫，力爭解決因歷史遺留等原因造成的非法佔地問題。

　　瀋陽市民政局將加強督導調度，組織各相關部門、各地區召開殯葬專項整治重點、難點問題推進會議，對全市殯儀館開展全覆蓋檢查，重點檢查殯儀館收費、公墓違規佔地等情況，確保“督查要害部位、整改落到實處”。同時，強化部門協同聯動，積極配合有關部門嚴查“天價”墓、“天價”用品、“天價”服務等，加大行業亂象遏制力度，維護良好的市場秩序。深化殯葬移風易俗，推進加強殯葬從業人員教育管理、完善殯葬服務收費、加強殯葬商品服務明碼標價、殯葬領域價格網絡集中公示等專項政策文件落實。在便民治喪服務領域，持續做好海葬宣傳工作，多渠道、全方位地向社會大眾深入普及綠色殯葬理念。

海葬活動現場 供圖 瀋陽市民政局

　　瀋陽殯葬管理的每一步跨越，都以“尊重生命、慰藉親情”為核心。下半年，隨著各項工作的深入推進，這座城市將繼續用制度創新、科技賦能、服務優化，為群眾編織一張更有溫度、更具尊嚴的殯葬服務保障網，讓每一份告別都從容，每一份思念都有寄託。（文 張琪）