今年國慶中秋假期，瀋陽方城迎來百萬客流。瀋陽故宮的紅墻、中街的市集，無不浸潤著喜慶與熱鬧。而在青磚黛瓦間，一抹流動的“志願紅”成為最暖心的風景——他們是來自瀋陽市善若水公益服務中心的志願者。他們以累計超過800人次的投入，用細膩無聲的服務，為古城的厚重歷史添上了一筆溫暖的當代注腳。

志願者幫遊客拍照 供圖 瀋陽市善若水公益服務中心

　　不止于導航：他們是“會拍照的活地圖”

　　“來，您往這邊站一點，以紅墻為背景，照片效果更好！”在瀋陽故宮午門東側，志願者張雷化身為“臨時攝影師”，耐心地幫一對吉林情侶調整拍照角度。這個假期，這樣的場景在方城的熱門打卡點比比皆是。

　　志願者們早已超越了傳統問路指路的職責。他們與民警協作，在客流高峰時段設立“拍照協助崗”，不僅熟練地幫遊客定格美好瞬間，還主動提供專業建議：“避開正午強光”“讓開人流通道”。志願者劉美辰還隨身攜帶便攜補光燈，為傍晚時分的遊客補光。據統計，僅瀋陽故宮周邊，志願者熊方藝、唐國君、樸龍熙等人已協助上千名遊客拍攝合影，被遊客親切地稱為“最懂構圖的活地圖”。他們的服務，讓遊客的旅途回憶更加完美。

　　不止于應急：他們是人潮中的“定心丸”

　　面對如潮的遊客，安全保障與應急響應是更大的考驗。10月6日上午，志願者張紅在瀋陽故宮門前發現一名中年遊客臉色蒼白、雙眼充血地蹲在墻邊。她立刻上前進行詢問，同時呼叫同伴廖素珍取來急救包，她一直輕聲安撫遊客，並協助聯繫其家屬。她和同伴楊寧一起將病人送到就近醫院就醫，與家屬妥善交接，她們才放心離開。

　　“遊客的平安比什麼都重要。”張紅的話道出了所有志願者的心聲。為此，團隊在節前接受了專業的急救培訓，隨身配備的急救包裏降壓藥、暈車貼、創可貼等一應俱全。假期裏，他們累計為10多名身體不適的遊客提供了及時有效的幫助，成為涌動人潮中令人安心的“定心丸”。

志願者為遊客指引方向 供圖 瀋陽市善若水公益服務中心

　　不止于奉獻：受助少年的反哺見證“愛的循環”

　　志願精神的動人之處，不僅在於無私的付出，更在於愛意的流轉與傳承。在這個假期，曾受善若水公益服務中心幫助的朝陽縣學生周潯、周慶軒姐弟，特意提前一天坐大巴趕到瀋陽，全程參與了志願服務。

　　姐姐周潯細心週到，隨身帶著暈車藥和紙巾；弟弟周慶軒則搶著幹力氣活，還曾拾獲價值萬元的手錶並第一時間上交。“以前是社會幫助我們，現在我們也想盡一份力。”周潯簡單的話語，卻揭示了一個深刻的道理：善意播下的種子，終會生根發芽，結出新的果實。這種受助者變為施助者的“愛的循環”，讓奉獻的意義超越了單次的行動，昇華為一種薪火相傳的城市精神。

　　不止于假期：志願服務暖“心”更暖“新”

　　“志願者的每一次微笑、每一次伸手，都是瀋陽遞給遊客的‘第一張名片’。”瀋陽市善若水公益服務中心理事長高聰表示，志願者們收穫最多的反饋就是“瀋陽人真熱情”，這種認可讓所有的付出都充滿了價值。

志願者合影 供圖 瀋陽市善若水公益服務中心

　　據統計，雙節期間，志願者們共提供問詢服務超1.2萬次，協助疏導客流超5萬人次，推薦特色景點與美食超3000次。這已不僅是一次節假日的應急支援，更是一次常態化志願服務體系的成功演練。

　　這支由沈河區委社會工作部、沈河區民政局、沈河區慈善總會、瀋陽市善若水公益服務中心聯合組建的志願者隊伍，未來將進一步優化應急流程、招領渠道等一系列便民服務，讓“志願紅”所承載的城市溫度持續流淌。

　　當暮色降臨，方城的燈籠次第亮起，志願者們的身影依然在忙碌。他們查詢車票、整理信息、為晚歸的遊客指引夜景……這支“紅馬甲”隊伍，用無數個細節驅散了旅途的煩憂，用堅守與奉獻，讓瀋陽的溫暖與友善，深深刻印在了每一位過客的心中。（文 黃一勉）