2025年全省政務服務職工職業技能大賽于10月29日在遼陽開賽。

　　經過層層選拔，來自全省各級12345熱線平臺、各級各類政務服務窗口的37支精英戰隊、共計111名參賽選手入圍決賽，圍繞政務服務核心領域展開巔峰對決，以專業比拼展現遼寧政務服務職工的過硬素養，以實力較量彰顯行業隊伍的卓越才能。

　　大賽設置12345熱線和政務服務窗口兩個賽項，全面覆蓋並檢驗政務服務系統兩大重要服務平臺職工的技能水準。

　　大賽分為個人賽和團體賽，比賽內容涵蓋理論考試和實際操作兩部分。其中，理論考試環節重點考核選手應知應會的業務知識；實際操作環節著重考察選手的現場作業能力、現場處置能力等。這樣的設置更全方位、多角度地檢驗選手的綜合素養和專業技能。

　　與往屆相比，今年考察內容更突出實戰應用導向，還新增了人工智能考核模組，更貼近數字政府建設的時代浪潮與政務服務“好辦、易辦、快辦”的現實需求。

　　此次大賽由遼寧省總工會、省人力資源和社會保障廳主辦，遼寧省數據局（省營商環境建設局）承辦。在遼寧省職工職業技能大賽工作領導辦公室的精心指導下，大賽組委會及工作機構全面負責大賽的組織協調和實施保障工作，確保大賽順利進行。

入圍決賽精英戰隊風采展示 供圖 遼寧省數據局

比賽現場 供圖 遼寧省數據局

　　為了激勵廣大職工積極參與、奮勇爭先，大賽設立多個獎項。個人獎項方面，各賽項決賽前三名優勝選手，將獲得由省總工會、省人力資源和社會保障廳、省數據局（省營商局）聯合授予的名次證書。各賽項第4名至第30名選手，將獲頒優秀選手證書。

　　團體獎項方面，大賽設置賽項一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，獲獎團隊將獲得由大賽組委會頒發的獎牌。同時，積極參加大賽、組織工作嚴謹、及時響應大賽各項要求的代表隊，還將獲評優秀組織獎並獲頒證書。

　　此次大賽不僅是一場行業技能的比拼，更是遼寧展示政務服務改革創新成果、優化營商環境的重要契機。通過大賽，在全省範圍內掀起“比學趕超”的濃厚氛圍，以賽促學、以賽促練，全面提升隊伍專業素養與服務能力，為打造更加高效、便捷、優質的政務服務環境注入新的動力和活力。

　　在接下來的三天裏，37支精英戰隊將在賽場上展開激烈角逐。（文 王磊）