近日，大連海蠣文化傳媒有限公司申辦《人力資源服務許可證》，行政審批窗口工作人員在審核材料時發現材料存在非原則性瑕疵，於是主動致電企業負責人進行精準輔導修正。最終，從材料受理到制證發照僅用兩個工作日。企業負責人何先生專程向行政審批窗口贈送“人美心善效率高 情暖意真協作好”的錦旗。

　　這是普蘭店區深化“陽光人社”的生動實踐，以“環節更簡、材料更少、時限更短、成本更低、風險更小”為目標導向，系統推進審批流程深度再造與優化升級。

　　普蘭店區聚焦營商環境深層次改革，創新實施“陽光系列”工程，讓“陽光”真正成為營商環境的最亮招牌，確保權力在陽光下運行，讓群眾從“陽光工作”中受益，持續優化區域營商環境。

　　在“陽光教育”活動中，普蘭店區通過“問卷調研+方案引領+聯合整治”三維發力，聚焦“陽光從教”“陽光課後”“陽光雙減”等群眾關切點，先後印發“陽光教育”調查問卷4萬多份，印發《“陽光教育”行動實施方案》，確保工作落地見效；聯合市場、衛健、公安等部門開展校園食品安全專項整治，推動“陽光教育”走深走實。同時，普蘭店區持續深化“陽光醫務”行動，向社會公開公示收費標準、醫保報銷等政策信息368項，常態化開展醫生不當處方公示和點評，建立藥品用量動態監測和超常預警制度。普蘭店區還建立相對獨立封閉且具備錄影功能的遠程政府採購和招投標在線監管室，實現與大連市公共資源交易大數據監管系統對接。

　　今年，普蘭店區已全面啟動“陽光審批”“陽光執法”等工作，不斷構建起規範透明的行政治理體系。“陽光審批”行動圍繞“陽光曬權”“陽光五減”“陽光服務”“陽光監督”四大核心任務精準發力。普蘭店區全面公開權力事項清單、辦事不找關係路徑等信息，讓審批流程一目了然。同時，依託大連市行政職權管理系統，持續完善辦事指南，從年初至今線上累計審核更新調整辦事指南3300余件次，更新上傳《辦事不找關係指南》13次。為聚焦減環節、減材料、減時限、減費用、減風險的目標，普蘭店區將68件“一件事”重點事項納入無差別綜合窗口，實現“一窗受理、集成辦理”。建立高頻服務事項批量辦理服務模式，縮短辦理時限。

　　“陽光服務”暖民心，普蘭店還採取多項措施提升政務服務水準。在政務服務中心設立營商服務專區，整合法律、金融等6類增值服務，為企業提供政策代辦等服務890次，推送惠企政策2000余條。擴大幫辦代辦事項至118項，為特殊群體及重點企業提供上門服務237次。推行錯時、延時、預約服務，實現“週末預約辦”320件、“午間不打烊”服務450次、夜間自助辦180件。

　　同時，普蘭店區加強審批全過程監督。設置“陽光意見箱”，建立超期件預警監督機制，派專人每日核查一體化平臺辦件，督促處理超期風險辦件34件，按時辦結率達100%。（普蘭店區委宣傳部）