作為東北地區規模最大的基地航空公司,南航北方分公司始終牢記“國之大者”。2023年以來,分公司勇當服務東北全面振興的“開路先鋒”,矢志打造東北民航振興的“南航樣板”。
戰略引領,精心繪製服務振興路線圖。分公司將服務東北全面振興置於核心位置,系統謀劃頂層設計。成立“服務東北全面振興專班領導小組”並設立專班辦公室,強化組織保障。在此基礎上,量身定制《南航北方分公司服務新時代東北全面振興行動方案》,聚焦安全服務運行、航線網絡拓展、體制機制創新等七大關鍵領域,明確任務清單,細化時間表與路線圖,確保各項部署起步穩健、推進有序,為全面融入振興大局奠定了堅實規劃基礎。
機制創新,全力保障振興舉措高效落地。為確保藍圖轉化為現實,分公司著力構建高效協同的執行體系。專班領導小組充分發揮統籌協調、全局把控作用,專班辦公室持續深化過程管控,緊盯攻堅任務進展。將服務東北振興工作成效納入分公司改革專項考核,激發各單位主動性、創造性。召開工作推進會,剖析推進難點,研擬改進措施;與瀋陽市、區兩級政府相關部門多次進行專題研討,聽取政府部門意見,共謀發展。建立動態跟蹤與督導機制,對各項任務實行節點化管理,確保進程不脫節、落實不拖延,推動服務振興工作向縱深、高品質實施。
成效凸顯,服務振興行動結出豐碩成果。通過精準發力與重點突破,分公司服務東北全面振興取得一系列實質性進展。航線網絡持續優化,目前在瀋陽市場執行出港航線40條,通達38個城市,直飛比例高達95%,其中瀋陽至廣州、深圳、上海核心航線直航比例達98.8%,樞紐通達性與便捷性處於區域領先地位,2025年在沈旅客吞吐量比2023年增長23.5%,高於瀋陽桃仙機場整體增幅2.2個百分點。持續夯實安全基礎,三年來安全飛行31.52萬小時,實現累計安全飛行385個月。
服務品牌全面升級,以“木棉北芳”服務品牌為核心,系統推進服務流程優化與體驗創新,針對性打造“候鳥出行”“銀發無憂”等融合産品,創新推出“相約瀋陽,四季常念”文旅主題航班及特色機上活動,與地方文旅部門合作舉辦“沈採飛揚”“慶華誕、興東北”等系列主題推廣活動,助力區域文旅經濟發展。分公司服務工作獲得民航局“民航服務提質增效年”主題活動表彰。
運行品質顯著提升,出港航班正常率連續四年位居三大航之首。加強重點項目建設,投資4.47億元的總圖工程、APU廠房、配餐樓項目已開工建設。分公司黨委連續三年開展紀律作風建設專項行動,將黨建工作全面嵌入安全生産經營、改革發展等關鍵環節,專題研討東北振興工作,為工作推進保駕護航。分公司連續兩年獲遼寧省委、省政府頒發的“遼寧全面振興新突破三年行動突出貢獻企業”表彰。
2026年,南航北方分公司將持續提升服務保障能力與戰略支撐作用,推動服務新時代東北全面振興工作不斷邁上新臺階,為譜寫東北振興新篇章貢獻更大的南航力量。(文 張翊伊)