一直以來,遼寧省高速公路運營管理有限責任公司朝陽分公司以保安全、保暢通、優服務為目標,以黨建為引領,深入打造“先鋒紅在線”黨建品牌,以高度的責任感和使命感,為公眾打造了“暢、安、舒、美”的通行環境,書寫了一份既有溫度又有厚度的滿意答卷。
先鋒引領,打造服務新標杆。遼寧高速朝陽分公司創新黨組織活動,以爭創引流增收先鋒、保通保暢先鋒為切入點,鼓勵黨員在崗位上發光發熱。收費管理分中心“先鋒紅在線”團隊主動出擊,開展“地毯式”走訪物流園區、貨運企業,為符合條件的企業量身定制專屬服務方案,成功與9家貨運企業簽訂協議,超1000台貨運車輛選擇通行高速公路,助力企業降本增效。
遼寧高速朝陽分公司工作人員在貨運企業現場指導運輸作業 供圖 遼寧高速朝陽分公司
雲端守護,貼心服務不打烊。遼寧高速朝陽分公司黨委下轄8個黨支部,分別建立“先鋒紅在線”志願服務微信群,由黨支部書記擔任群主。目前已有3800余名司機入群,覆蓋遼、冀、蒙、吉、魯、皖、黑等多個省份的貨運車輛。120名黨員和21名業務骨幹擔任志願者,通過微信解答司乘問題,提供路況信息,建群以來已發佈出行路況信息2萬餘條、接受諮詢並解決問題1萬餘人次。為提升微信群活躍度,定期開展徵求意見、行車安全宣傳、車友線下見面會等活動,及時了解司乘需求,收集合理化建議,使司乘滿意度顯著提升。
攻堅克難,創新驅動促發展。在運營管理中,遼寧高速朝陽分公司鼓勵黨員幹部積極探索創新。指揮調度分中心“先鋒紅在線”黨員骨幹在隧道隨車調光控制系統研發中,深入鑽研,配合技術人員攻克多源數據融合等關鍵技術,提出分段調光策略,實現“車來燈亮,車走燈暗、燈隨車走”,有效降低能耗,減輕隧道“白洞”“黑洞”效應。(文 沈朝)