在第44個國際消費者權益日來臨之際，3月11日，遼寧省市場監督管理局召開2026年“3·15”國際消費者權益日專題新聞發佈會。會上，遼寧省市場監督管理局黨組成員、副局長張志祺通報了2025年全省市場監管部門在保護消費者合法權益方面所做的工作以及取得的成效，並介紹2026年消費維權重點工作。省市場監管局執法稽查局副局長林林、網監處副處長許麗莎、品質發展處副處長夏海防、食品流通處副處長王立梅回答記者提問。

　　在守牢民生底線方面，遼寧全省市場監管系統重拳治理“兩超一非”及制假售假突出問題，針對肉製品等重點品類開展專項整治，改造小作坊1507家。全力推動校園食品安全溯源管理，覆蓋全省9061所學校食堂、120家校外供餐單位及超1.7萬家供應商。對電動自行車、兒童玩具等126種重點産品開展品質監督抽查，對不合格産品依法進行處理。對公眾聚集場所的電梯、大型遊樂設施、客運索道等高風險特種設備開展隱患排查整治，查辦違法案件347件。

　　在嚴格監管執法方面，全省市場監管系統以“守護消費”鐵拳行動為統領，打出一套凈化市場的組合拳，查辦涉民生領域案件2.55萬件，公佈12批72件典型案例，形成了強大的執法震懾效應。開展涉企收費、醫保基金等突出問題專項整治，為企業、群眾減負3100萬餘元。重點圍繞醫療、藥品、保健食品、金融理財、教育培訓等廣告開展專項整治，全省共查處違法廣告案件979件。

　　在優化政策供給方面，全省市場監管系統健全服務消費標準體系，抓好標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新工作，完成相關標準461項。配合行業部門鼓勵企事業單位積極參與相關標準制修訂，新增相關國家標準3項、地方標準12項。制定《遼寧省網絡直播行銷行為合規指引（試行）》，依法查處直播電商違法行為。精心打造“遼寧優品”公共品牌，新評定“遼寧優品”産品（服務）27個，舉措入選全國區域公共品牌傳遞品質信任提振消費信心典型案例。持續暢通12315網站、APP、小程式等受理平臺，全年接收處理各類投訴、舉報和諮詢43.4萬件，為消費者挽回經濟損失4706.2萬元。

　　2026年，全省市場監管系統將繼續加強“遼寧優品”品牌建設，優化評定體系，新評定“遼寧優品”30個。聯動開展“鐵拳”行動，聚焦電商平臺、“幽靈外賣”、農村市場、“一老一小”、新興産業、充電寶、消防産品等重點領域、重點産品，嚴厲打擊侵權假冒、虛假宣傳、價格欺詐、經營資質造假等行為。此外，遼寧將深化“消費維權提效”行動，探索投訴舉報“智慧治理”。開展“放心消費承諾”活動，培育一批放心消費承諾單元和集聚區，發揮標杆引領作用。（文 金岡）