微信朋友圈首批廣告亮相 部分用戶“感覺非常不好”
國際在線消息(記者 姚毅婧):1月25日晚間,微信朋友圈首批廣告正式亮相,包括寶馬中國、vivo智慧手機和可口可樂。朋友圈廣告以類似朋友的原創內容形式進行展現。“微信不是行銷工具”的口號,也瞬間成為歷史。
在這個時代,很難有産品能夠脫離市場存在,對微信來説,也是如此。巨大的商業利益面前,騰訊最終還是屈服了,目前來看,嘗試的效果算是成功,但並不代表這樣的效果會持續下去,風險依然存在,掙錢,恐怕不會那麼簡單。
利用大數據分析、“炫富”心理
微信精準投放廣告“點爆”朋友圈
據悉,微信的朋友圈廣告採用了在 Feed 信息流中內嵌,與正常的單條朋友圈完全一樣,由文字和圖片構成,點擊之後進入廣告的完整 H5 介面。用戶可以點讚或者評論,還能看到自己的好友的點讚和評論。這能夠讓你看到自己的朋友中誰和自己看到了同樣的廣告,因此迅速引爆了朋友圈。
另有消息稱,本次微信推送廣告是基於大數據分析,精準投放,每個廣告投放了1000萬用戶 ,一共投了3000萬用戶。“收到可樂的是屌絲,收到vivo的是中産,收到寶馬的是土豪;而沒收到的表示你連被投放的資格都沒有。小夥伴們,你們都收到啥了?留言説下吧!”一時間,引發諸多用戶關注與吐槽,收到寶馬廣告的用戶紛紛進行二次傳播,主動發佈朋友圈“炫富”。
據中國電子商務研究中心最新監測數據顯示,截止日前,每天朋友圈內僅分享連結內容的次數已經超過30億次。日常使用中,76.4%的用戶會使用朋友圈來查看朋友動態或進行分享,微信已經成為用戶感官情感的重要延伸。從該機構公佈的流量數據和信息來看,微信公眾號廣告擁有圖文、圖片、文字鏈、關注卡片、下載卡片等多種形態;目前擁有7000多個流量主,覆蓋超過4億活躍用戶,整體流量已經超過4億,廣告的平均點擊率為2%。
微信行銷人士、WeMedia新媒體集團CEO青龍老賊認為,微信朋友圈廣告有一個機制應該是用戶的好友會看到,即當某個用戶對廣告進行過互動,比如點讚或者評論、查看連結甚至轉發,則這個用戶的關係鏈好友也將有機會被推送到。因為微信是熟人圈社交,理論上好友都是背景接近興趣接近的,你對寶馬有興趣可能你的好友也會有興趣,所以大家看到廣告有先後順序,當你看到寶馬廣告但你實際不是目標用戶則可能是你有個土豪朋友。
那麼,第一批被推送到的種子用戶是怎麼挑選的?他進一步猜測,拿寶馬來説,數據來源應該有幾個:1、關注的公眾號類型,與品牌切合度高的,比如WeMedia、高端時尚、奢侈品、品質生活、金融、科技等;2、關注汽車品牌類的公眾號,而且是近期關注的;3、朋友圈閱讀汽車類圖文消息的頻次,特別是和車展、新車上市相關內容的;4、朋友圈互動頻繁,且有動作是與汽車相關的;5、直接在朋友圈發佈或者聊天中出現汽車信息的;6、搜索過汽車類關鍵字;7、點擊過廣點通中與寶馬品牌相關廣告的;8、有在與汽車相關地點有過lbs信息的,比如車展、4S店等。微信會根據你有足夠多好友互動了才判斷是否給你推送。
對此,中國電子商務研究中心主任曹磊分析稱,微信朋友圈廣告精準投放背後,折射的是騰訊的密謀已久的“大數據鏈模型”,如用戶使用的是Android還是iPhone手機、微信上是否發過紅包(金額高低)、微信網購一級入口(京東、拍拍)消費記錄、用戶朋友圈關係鏈購買力、是否使用過QQ音樂的車載互聯功能、是否訂閱汽車相關的微信公眾號、微信和QQ空間預約手機記錄、微信上玩遊戲及充值記錄等諸多因素有關。
就在1月21日,微信在朋友圈測開始試廣告,信息展現形式與普通信息並無差別,但在右上角多了“推廣”二字,點擊可以顯示這是由贊助商提供的推廣信息,同時還提供了“我不感興趣”的按鈕。
微信的商業空間有多大?
商業紅利不等於生存紅利
數據顯示,微信上線3年至今,已覆蓋200多個國家及地區,全球累計註冊賬戶數11.2億,每月合併活躍賬戶數4.4億。擁有公眾號總數853萬,每日新增2.5萬。“預計,微信朋友圈廣告年收入將達到100億,在這麼龐大的用戶活躍度下,微信的行銷空間不可限量”,中國電子商務研究中心主任曹磊預測。
此前,微信朋友圈廣告的收費方式也已經曝光:微信CPC(按點擊付費)廣告底價為0.5元/一次點擊,自由競價,曝光免費;CPM(按展示付費)廣告底價為15元/千次曝光,自由競價,每千次可視曝光按出價扣費一次,優先展示出價高的廣告。具體曝光策略為,有4條以上新Feeds時請求拉取廣告(內測期間可能調整);不少於4條新Feeds時廣告放在第5條;曝光無互動,6小時後,廣告消失,曝光有互動,廣告不消失;一個廣告持續7天有效,對單個用戶每48小時內只推送一個廣告。
但是,騰訊新聞發言人張軍此前曾對此回應,“微信朋友圈廣告仍處於內測階段,所謂投放規則、費用標準等均屬猜測。”
其實,微信的商業化之路一直在進行,微信紅包、表情收費下載、遊戲、廣點通等都在一步步鋪墊著微信商業化前景。此次,微信將目標瞄向擁有較高瀏覽量的朋友圈這座“鑽石礦”,進行朋友圈廣告信息流推廣,無疑表明微信商業化更進一步。即使“微信之父”張小龍一再對外宣稱“微信不是一個行銷平臺”,但微信團隊無法改變騰訊公司賦予微信的使命——“無論微信是一個什麼平臺,它一定是一個可以賺錢的平臺。”這顯然與張小龍一直倡導的價值理念相違背離。
此次投放,微信貌似享受了“商業紅利”的大餐,而這僅僅是“快餐”而已。後期的品牌顯然無法享受目前的“紅利”,但如果微信不能在此進行優化,改善,其高達500多萬的門檻顯然不能得到廣告主的認可。
破壞微信社交生態
用戶心理影響大於廣告實際影響
微信團隊對於朋友圈廣告的擔憂主要在於用戶的産品體驗,這需要解決用戶的反感度和迫切度的問題。就像藥品有副作用一樣,如果效果達不到或者有別的選擇,也許大家會放棄對産品的使用。微信官方稱,朋友圈廣告上線後仍然將用戶體驗放在第一位,在商業化探索和用戶體驗方面取得最佳平衡。
某門戶網站發起的你怎麼看微信在朋友圈插入信息流廣告”的調查顯示,高達88.8%的用戶表示不能接受,6.1%無所謂,僅有5.1%表示可以接受。
25日晚,微信朋友圈變成了“曬廣告”的海洋,沒有刷到寶馬廣告的人各種怨念,“我明明只喝加多寶,為什麼推給我可口可樂”。還有用戶調侃道,“不知道馬雲和張小龍的微信朋友圈能刷到什麼廣告?”更有各種企業人士借勢行銷,“某某網貸公司,為您擁有寶馬而生。”
不能把朋友圈廣告簡單理解為行銷工具,這就像在人流密集的市區出現適當的廣告,其實對用戶的心理影響大於實際影響。“終於有一個理由可以讓我堅定的告別朋友圈了,以後有事請電聯。”在劉先生收到微信廣告後,隨即就發佈了這樣的朋友圈,他的配圖使用了一個巨大的“奠”;而也有用戶覺得這樣的體驗很新鮮、充滿樂趣,“太有趣了,感謝寶馬把我當成目標用戶,但我真心買不起。”郎女士調侃。
“感覺非常不好”,微信用戶王先生對記者表示。第一,他認為微信的朋友圈是一個私密的空間,只有雙方是好友關係才能看到對方的動態,這樣的社交模式能更好的保護用戶的隱私,但是朋友圈投放廣告的出現,打破了私密感,“有種一方凈土被玷污了的感覺”;第二,只要進行互動,將會受到無止境的騷擾。“看到廣告後,我忍不住留言抗議,誰知道這個抗議收到了無盡的騷擾,只要朋友圈的朋友點讚或者評論,我就會收到一條提醒。”王先生説。
正如王先生所感,不管是Facebook還是微信,最糾結的就是兩個字:隱私。美國的用戶比中國的用戶更加在意隱私,動不動就會把你告上法庭,弄不好就是上億的賠償。據了解,當時Facebook比騰訊過分多了,隨時會根據用戶提到的信息發廣告,比如上文提到的美劇裏的服裝和要去旅遊的A地,精準的讓用戶恐怖,感覺沒有任何隱私和安全感,感覺自己在騰訊面前就是“透明人”。
“不僅僅是微信團隊食言大眾那麼簡單,更大的隱患在於朋友圈廣告將嚴重破壞微信社交生態。這對社交平臺來説,無疑是一份致命的打擊。”曹磊直言。
曹磊分析,實際上在寶馬廣告出現後,就有用戶將自己的頭像和昵稱換成了寶馬,迷惑性很強。同樣的道理,企業也可以花幾十萬賣一大批用戶的頭像,形成規模效應,進而達到宣傳效果。這種做法很有可能會“透支”朋友圈,更加拉低用戶體驗。微信需要思考該如何防範這種現象。
“用戶由於新鮮而熱衷於討論關於廣告的話題,並不一定能長期堅持下去,隨著後續推送頻率的增加,微信需要考慮如何保持用戶的新鮮感,否則,廣告不但達不到效果,反而還會破壞用戶體驗”,曹磊認為。
不過,再縱觀騰訊的其他産品,比如電商、微商等等,跟微信相比,還是處於“食不果腹”的狀態。曹磊建議,如果微信能夠打通其他平臺,找到廣告推送的平衡點,推動其他平臺的發展,對整個騰訊來説,或許都有益處。