因石榴起爭執 服務員開水潑女顧客致其面部燙傷

　　9月27日淩晨1時40許，市民李女士在網上購買了臨潼區人民南路上速8酒店的房間準備入住，可當她和朋友來到酒店後發現已沒房間了，酒店服務員稱如果在網上團購房子需要預約，當時酒店已沒有李女士要的房子。得知已沒房子，李女士就準備和朋友離開酒店。

　　走到門口的時候，酒店服務員突然把兩人叫住，要李女士的朋友放下手中的石榴不能帶走，這讓兩人非常不滿。李女士稱，她朋友手中的石榴是從外邊帶進來的，當他們走到酒店門口時看到門口處放著些石榴，她的朋友便上前看了一下然後轉身離開，誰知服務員便污衊他拿了那裏的石榴，於是她朋友便上前與服務員理論。

　　“當時那個服務員説話特別難聽，我朋友脾氣也不太好，便和她(酒店服務員)吵了起來，隨後又發生了衝突。衝突期間，那個服務員先是拿起一杯水潑到我朋友身上，由於杯裏的水不熱所以沒造成傷害，然後她又用燒水壺裏的水潑我們，裏邊都是開水，水直接潑到了我臉上。”李女士説，她的臉上被燙出了一個水泡，醫院診斷為淺二度燙傷。

　　該酒店監控記錄了其中一部分過程。監控顯示，李女士與一白衣男子在櫃檯前和一女服務員交談一番之後便離開朝門外走去，從白衣男子後邊可以看到他的左手確實拿著石榴，但當他們走到門口石榴堆時，他靠近看了一下轉身往外走，這時他們被服務員叫住了，雙方互相説著什麼。隨後白衣男子返回到了櫃檯前與服務員進行爭論，並把兩個石榴放在了櫃檯上，從雙方的表情看爭吵很激烈，突然白衣男子將手中的礦泉水瓶砸向服務員但沒砸到，服務員拿起櫃檯上的石榴想還手但又放下了，這時李女士走到櫃檯邊拿起另一個石榴砸在服務員臉上，這次服務員依然沒有還手。接下來，三人離開了監控範圍，監控沒有拍潑開水的過程。

　　當事服務員小張稱，當晚李女士和朋友進酒店時的確拿著一個石榴，但另一個石榴並不是他們的，是有人寄存在那裏的，李女士和朋友非説是他們的，自己就和他們爭辯了起來。“當時他們在櫃檯前先用水瓶砸我，我沒有還手，接著又用石榴砸我，我還是忍著沒有還手但忍不住爆了句粗口，可能是這句話激怒了他們，他們就想從櫃檯的門進來打我，我當時比較害怕，就用手在裏邊頂著，見他們要進來了我就拿起水杯潑了出去，但這並沒有阻止他們往櫃檯裏闖，很快兩人進入櫃檯朝我撲了過來，情急之下我順手拿起旁邊的燒水壺潑過去，沒想到潑到了女顧客的臉上。”小張説。

　　據小張回憶，那壺水是她在李女士兩人進店之前燒的，燒開已經有一會兒。

　　酒店負責人稱，小張也被顧客打了，目前在家休息。