外媒看世界最大雙十一購物節 羨慕嫉妒沒有恨

　　

　　中國雙十一購物節已把美國最大購物節遠遠甩在身後

　　中國日報網11月2日電（蔡東海）截止11月11日下午2點，2015天貓雙十一全球狂歡節交易額達630億，輕鬆超越去年自己創造的24小時571億元記錄。國外主流媒體對這個世界最大網絡購物節也表示了濃厚的興趣，驚嘆之餘，也流露出想分杯羹的想法。

　　令人嫉妒的世界最大購物節

　　截止11月11日11時50分。天貓雙11全球狂歡節交易額突破571億元，打破去年雙十一全天交易額記錄。國外主要媒體紛紛驚嘆中國網民的購買力，並稱這個世界最大的網上購物節已把國外類似的購物節遠遠甩在身後。

　　英國廣播公司（BBC）表示，阿裡巴巴用了不到去年一半的時間，就打破雙十一的交易額記錄，而美國最大的網絡購物節“網絡星期一”的交易額僅為13.5億美元。

　　英國《電訊報》網站稱， 2014年，黑色星期五和網絡星期一加在一起的48小時，美國消費者花掉的錢也不到中國人的一半。美國《連線》雜誌表示，大部分美國人都不知道雙十一瘋購活動，但這種聰明的行銷方式不應只局限與國外，每個零售商應該都很關切，希望能分到其中的一小塊蛋糕吧。

　　英國廣播公司表示，自2009年阿裡巴巴發起雙十一狂歡購物活動以來，該購物節發展極其迅猛，如今包括京東在內的多家零售商也加入這個行列。不過由於所提供商品種類、數量更為豐富，價格具有競爭力，加上大規模推廣活動，大部分買家目光還是聚集在天貓身上。

　　阿裡巴巴佈局全球化戰略

　　阿裡巴巴CEO張勇在接受《財富》雜誌採訪時，被問及今年和去年的雙十一有何不同時説，“今年雙十一的目標是邁向全球化。消費者可以在線選購來自全世界的各種商品”，“阿裡巴巴還推出了全球化戰略。今年我們首次將主戰場移至北京（過去都是在杭州）。因為這裡不僅是在中國，在國際舞臺上都有很大影響”。

　　《福布斯》網站發表了題為《中國雙十一網購節超黑色星期五，正走向全球》的文章。文章指出，雙十一超過美國黑色星期天網購日，成為世界最大的購物節。今年阿裡巴巴一個重要的戰略就是全球化。阿裡巴巴表示，今年共有來自25個國家的3萬個品牌在其平臺上銷售4萬多種商品。

　　《華爾街日報》稱雙十一購物節讓中國走向世界。阿裡巴巴把中國國內産品通過其全球速賣通(AliExpress)平臺向海外消費者推廣，這些出口商品數量最近一直都在俄羅斯，巴西以及美國保持增長。阿裡巴巴集團總裁兼執行董事邁克爾?埃文斯表示希望全球各個國家的消費者都能在雙十一期間在全球速賣通平臺上購物。 

　　面臨物流和假貨挑戰

　　據中國郵政局的報告顯示，今年雙十一快件總量將達8億件。相比2014年的5.86億件增長顯著，這顯然是對快遞業的一大挑戰。馬雲在接受央視財經頻道專訪時也表示，今年雙十一讓人最擔心的還是物流。美國《連線》雜誌表示，阿裡巴巴方面為應付今年巨大的訂單，已經協調了全國有170萬名快遞人員、40萬輛快遞車輛、5000個倉庫和200架飛機在備戰雙十一。

　　另外，外媒對雙十一售假行為也進行了關注。《金融時報》表示，有市場就有假貨，雙十一銷售額創新高的同時，也是售假商販的好日子。該報指出，工商局最近發佈的一份報告稱，在網上購買的每10件商品中，有4件屬於假冒偽劣。中國每年的電子商務規模大約在4500-5000億美元之間，阿裡巴巴佔據了其中65-70%的份額。

　　中國消費者對阿裡巴巴怨聲載道的一個地方是，他們往往先需要提供一個證書，來證明某個商品是假貨，然後阿裡巴巴才會採取處理賣家的行動。但要弄到這種證書困難無比，很多公司都不會出具這種證書。

　　阿裡巴巴堅稱自己正在改進假貨監測和退款政策，目前有2000個監測員，5400個志願“神秘顧客”正在阿裡巴巴旗下的網站上查找可疑商品。阿裡巴巴表示，國家工商總局的投訴量增加“和我們的競爭對手有關，和我們無關”，並説從去年開始，關於它的投訴數量已經“顯著減少”。該公司稱現在每1萬次購物中，只會出現兩次假冒商品的投訴。