全國首個鐵路移動客服中心春運首日上線

　　國際在線消息（記者 陳惠婷 實習生 張裕昕）：記者5日從廣州鐵路集團公司獲悉，“廣州鐵路”APP手機客戶端在春運首日（4日）正式上線。這是全國首個鐵路移動客服中心。

　　該手機客戶端功能齊全，除了提供查詢余票信息、車票代售網點、高鐵列車時刻、高鐵正晚點、高鐵候乘信息等基本服務外，還有新聞公告、定時提醒、失物招領等人性化的欄目。

　　“廣州鐵路”APP運營負責人廣鐵客運客服中心主任習群才介紹，“廣州鐵路”APP未來還會預留列車訂餐、代客搬運“小紅帽”預約、住宿旅遊、快的打車等增值服務項目。

　　目前，“廣州鐵路”APP安卓版本可在小米應用商店、豌豆莢、360手機助手上進行下載；蘋果版本可登錄蘋果應用商店進行下載；旅客也可通過掃描廣東、湖南各大火車站的APP二維碼海報進行下載，使用手機號或郵箱註冊即可登錄使用。