媒體揭開鎖市場亂象：不要身份證明 2分鐘完成

昨日，勁松，一棟居民樓的樓道裏，貼著開鎖公司的小廣告。新京報記者 王嘉寧 攝

　　日前，豐臺法院宣判一起盜竊案。嫌疑人馮某請開鎖公司將她妹妹的房門打開，盜走財物2萬多元。馮某被法院判處有期徒刑1年3個月。

　　不是自己的房子，找開鎖公司就能輕易開鎖？根據《北京市開鎖行業自律規範》規定，開鎖人員在開鎖前，必須對申請人進行身份審查，開鎖後，還需要申請人、開鎖人員、物業或居委會三方簽字，並存留到派出所。

　　近日，新京報記者根據小廣告聯繫了多家開鎖公司進行體驗，這些公司的開鎖人員不但全程未出具開鎖資格證，也未要求記者出具能證明身份的相關證件，多是隨口問一句便打開房門，然後收費離開。而且，這些開鎖人員均稱自己所在的正規公司，在北京市公安局有備案。

　　據了解，北京警方2006年規範開鎖行業，開通熱線1600110，需要開鎖的市民可撥打該熱線或110。

　　體驗1 留電話號碼就算確認身份

　　5月8日，記者以忘帶鑰匙為由，撥打了樓道內張貼的“開鎖公司”小廣告上的電話。對方接到電話後，先問是開防盜門還是臥室門，“開防盜門貴一些。”他説。

　　達成協定後不到10分鐘，開鎖人員趕到。“這是你的房子還是租的？”他一邊説一邊走向防盜門，查看門鎖的類型。

　　“帶身份證了嗎？”得知是記者租的房子後，他又問道。

　　“沒帶。”

　　“沒帶身份證我怎麼確認你的身份，那我留你一個電話吧。”他説著，將記者的手機號存入他手機。

　　隨後，這位開鎖人員先將防盜門上的“貓眼”拆掉，從工具包裏拿出一個專用開鎖工具，從“貓眼孔”那兒伸進去，不到20秒，防盜門被打開。

　　進屋後，他問記者有沒有租賃合同或房屋證明，記者表示是朋友的房子，手裏沒有這些證明，他便沒有再繼續追問，“行，有你電話就夠了。”

　　隨後，他收完錢離開。整個過程中，這位開鎖人員沒有出具資格證或者是任何能顯示公司信息的證件。

　　體驗2 不要任何證明直接開鎖

　　5月12日上午，記者以同樣的理由撥打了另一家開鎖公司的電話，對方直接問了地址便趕過來。

　　他看了下門鎖的類型，報價稱這個收費100元。記者表示同意後，他便直接開鎖，2分鐘後，房門被打開。這位開鎖人員要求記者付費，但未提出要看任何證明。

　　“你不用確認我的身份嗎？”記者問道，“如果我是小偷怎麼辦？”

　　“小偷不會請開鎖公司，他們自己就會開。”他説。

　　隨後，這位開鎖人員收費後離開。

　　體驗3 不到一分鐘收費200元

　　在記者體驗的過程中，多家開鎖公司收取的費用價格不一，差別很大。

　　5月8日下午，記者找的這家開鎖公司，聲稱開防盜門需要200元，經過協商後，他同意收費150元。接下來，開鎖人用了不到20秒就把房門打開。

　　5月12日，記者找了另一家開鎖公司，開鎖前，這位開鎖人員稱很簡單，收費100元，“也不會弄壞鎖具”。但在開鎖的過程中，他不慎將鎖芯弄壞，只得更換新的鎖芯，為此，他要求加100元。

　　“市場上都是這個價格，不是我們亂要錢。”這位開鎖人員稱，雖然他們在公安局有備案，但如果撥打110請他們開鎖，價格會高出一倍。

　　他解釋説，撥打110開鎖需要繳稅，而私自請他們開鎖則沒有這項費用，至於是何種稅，稅收比例是多少，這名開鎖人員不願意透露。“有些開鎖公司説他們在公安局有備案，實際上連公司都沒有，他們幾乎沒有成本。”

　　據多位有開鎖經歷的人描述，開鎖的價格上下浮動空間很大，從70元到200元都有，根據門鎖結構情況不一樣，有的開鎖甚至高達400元。

　　追訪

　　找正規開鎖可撥打1600110

　　昨日，記者分別致電110和114，對方均表示可以直接致電開鎖熱線1600110，一名民警表示，該熱線與110報警臺聯動，市民撥打該電話可找到正規開鎖公司。

　　“開鎖時要出示房産證或租賃合同，如果這些不在身邊，要找物業或鄰居對需要開鎖人的身份進行證明。”1600110的一名工作人員稱，其屬於北京市修理行業協會，市民撥打該電話或110後，有關部門會按區域就近派工，開鎖時會有公安民警在現場監督。

　　據此前報道，1600110開鎖服務熱線自2004年開通，2006年，市公安局治安管理總隊等對該平臺規範升級。

　　提醒

　　怎樣識別正規開鎖人員？

　　服務人員統一“110聯動開鎖”藍色著裝

　　據此前報道，1600110開鎖熱線的開鎖人員，統一穿有印著“110聯動開鎖”字樣的藍色制服，胸前戴著印有照片和單位的“110聯動北京市開鎖服務卡”。

　　另據北京市公安局官網介紹，通過1600110找到的開鎖人員到現場時，會有民警同行監督。監督民警會查驗開鎖服務人員的《派工通知單》和《北京市開鎖服務卡》，並監督開鎖人員開鎖全過程。

　　如果在開鎖現場沒有民警，市民可以撥110投訴。

　　要開鎖需提供哪些證明？

　　無法拿出證明時需鄰居或居委會確認身份

　　首先，開鎖人員會對開鎖申請人進行審查。申請人需具有身份證、戶口簿、房屋産權證明。如若證明不在身邊，申請人暫時無法拿出，申請人需有鄰居或居委會、物業管理單位工作人員確認。

　　若找不到相關人員，申請人需説明房間內主要物品的名稱和擺放位置，或者申請人須提供家中電話號碼讓開鎖人員試打，確認有鈴聲後才可開鎖。只要能滿足其中幾個條件，在民警監督下可以先打開鎖，再由事主補齊手續。記者 李相蓉