今年以來，池州市石臺縣仙寓鎮以全縣開展信訪工作示範縣創建活動為契機，從“控增量、減存量、防變數”三處著眼，著力解決群眾反映的熱點、難點、焦點問題，切實保障人民群眾的根本利益，維護社會平安穩定。

綜治信訪工作聯席會議現場

　　“排查+化解”，源頭預防“控增量”

　　仙寓鎮轄區12個村、鎮直各單位每週圍繞項目建設、民生保障、公共安全、生態環境等重點領域，開展常態化矛盾糾紛、信訪隱患排查化解，對排查出的重點矛盾糾紛、信訪事項，通過信訪工作聯席會議，逐案分析研究，制定“一案一策一專班”，落實包保責任和化解穩控措施，及時妥善化解矛盾糾紛。今年1月—10月，全鎮共排查化解各類矛盾糾紛72件，有效辦結“初信、初訪”事項96件。

　　“五訪+包保”，重訪治理“減存量”

　　仙寓鎮建立“公開接訪、定期下訪、重點約訪、包案督訪、帶案回訪”的“五訪”機制，鎮黨政主要領導公開接訪群眾；班子成員每月主動下訪，到轄區村、企事業單位走訪調研，排查信訪苗頭，對易發訪情主動問需、提前介入，變群眾上訪為幹部下訪。同時針對重點熱點信訪突出問題、多次重復上訪案件實行鎮黨政班子領導包案，由鎮黨政主要領導帶頭包案督訪，按崗定人定責，實行專人跟蹤辦理制度，全面強化疏導化解和責任穩控，以信訪工作成效取信於民。今年以來，全鎮共接待群眾來訪15批17人次，各級領導下訪60余次，現場解決各類問題50余件。

工作人員與群眾交流

　　“聯動+穩控”，統籌協調“防變數”

　　仙寓鎮建立《仙寓鎮信訪工作聯席會議制度》，成立信訪工作聯席會議領導機構，不斷完善信訪維穩工作聯動機制，推行“1+3+N”模式，每月定期召開專題會議對轄區重點領域、突出信訪問題進行深入研判，明確化解責任單位及穩控措施，形成各村、各鎮直單位部門聯動共抓信訪工作、共研信訪問題、共解信訪矛盾、共防風險隱患的格局，有效減少信訪“變數”。（文/圖 朱曙東）