原標題:中國電子政務論壇推介昆明經驗
日前,第十七屆中國電子政務論壇在山東濟南召開,昆明市政務服務管理局受邀在政務服務專題論壇作主題訪談,分享昆明政務服務和數據治理改革創新經驗。
以一體化政務服務能力提升為抓手,昆明市圍繞“請假辦事耽誤工作”“出門辦事距離遠”等問題,創新推出“e辦通”自助服務,推動政務服務自助辦、就近辦、跨省通辦。通過整合各部門事項上線,推動251項高頻事項自助辦理;部署167個點位,形成“15分鐘便民服務圈”;拓展服務功能,打造“一店多能”政務服務新模式。“e辦通”上線以來,主動與全國10省市聯動,10省市的161個部門1662項事項可通過6842個“e辦通”自助服務終端點位,實現異地可辦、跨省通辦,實現政務服務24小時“不打烊”。打破地域限制,積極推進跨省通辦,搭建“雲上辦”政務服務跨省通辦“朋友圈”,為異地企業和群眾紓困解難。目前,昆明市與22個省市區的56個地級城市、288個區縣,構建了跨省通辦合作機制。此外,依託政務服務大廳,設置跨省通辦專窗,為企業和群眾提供服務。(記者 張雁群 見習記者 王世涵)