原標題：文明相伴 主客同樂

中秋、國慶“雙節”假期，昆明南屏街夜市火、人氣旺。

在昆明舉辦的國家地理經典影像大展吸引遊客。

遊客在澄江撫仙湖親近自然。

10月6日，旅客帶著雲南特産從昆明長水國際機場返程。

10月6日，雲南鐵路迎來假期返程客流高峰。記者 楊崢 陳飛 浦美玲 通訊員 張婷 童納 攝

　　中秋、國慶“雙節”期間，雲南全省旅遊市場火爆，節日氣氛濃郁，各地各級政府、文旅部門以及行業企業媒體、公益組織等齊抓共建，營造關注文明旅遊、參與文明旅遊、支持文明旅遊、推動文明旅遊的良好氛圍，各景區景點井然有序，文明相伴，主客同樂。

　　10月2日晚，霓虹初上。昆明站南口廣場上，遊客絡繹不絕，出入站口、地鐵口、計程車網約車等候點，志願者穿梭於人群，熱情服務遊客。廣西遊客張思佳一家從高鐵下車後準備打計程車，候車隊伍排了10余米，人群、車輛有序移動著。身穿紅色馬甲的工作人員站在最前方握著小旗忙碌地引導，“你們一家三口上左邊這輛”“你們兩位年輕人請稍等一下，讓腿腳不方便的這位老人先走，可以嗎”。雖然乘客很多，但不到5分鐘，張思佳一家便坐上了車，愉快離去。

　　無論是在高鐵站、景區、機場、博物館，還是鄉村旅遊熱點地區，文旅青年志願者是假期一道暖心的風景。

　　來自省旅遊規劃研究院的萬海波在昆明金殿名勝區參與了為期兩天的假日服務。他説：“雖然只是協助完成遊客問詢、制止亂扔垃圾、避免安全隱患等舉手之勞的小事，但作為文旅人，這是我第一次親歷假日一線服務，能真切感受到只有每一個文旅共建者從小處著眼、從小事做起，以更高的標準踐行文明旅遊要求，流量才能轉化為‘留量’。”

　　在雲南陸軍講武堂歷史博物館，20余名志願者分佈于遊客服務中心、“百年軍校 將帥搖籃”展廳、正大門、內操場，時刻提醒遊客賞景不留痕、排隊靜等候、遊覽不追逐。“隨著博物館與教育、科技、傳播等領域跨界融合，志願服務將成為博物館與遊客間的文化橋梁。”博物館宣教部主任張文清説。

　　不久前，保山市龍陵縣文旅局獲評文旅部第一批文明旅遊宣傳引導優秀案例。這個假期，當地鄉村旅遊分外紅火，龍江稻花魚系列活動每天吸引2萬至3萬名遊客，酒店民宿生意火爆，梯田、溫泉、稻花令人流連忘返。愛景、互助、環保的文明旅遊風尚蔚然成風。“從2021年開始，龍陵縣採取正面引導與反面曝光結合、業務培訓與實地檢查結合、實景短劇與文明旅遊公約結合的方式，推動文明旅遊全方位覆蓋，逐漸讓‘文明遊天下，快樂你我他’成為龍陵的一張名片。”一路參與踐行文明旅遊的龍陵縣文旅局旅遊股股長孫彩素介紹。

　　專注於民族文化研學的雲南土人遊旅行社有限責任公司節日期間主推滇東北、滇西精品小團。公司經理莫賢將長假看作一次流程化管理的練兵。公司即將推出旅遊流程管理系統，遊客對餐食、服務、交通、住宿等全流程隨時進行手機端評分，最終生成評價報告，作為導遊的考核依據。他表示，作為旅遊供給端，文明旅遊體現在點點滴滴的週到服務、業務效率和換位思考。創造文明旅遊的“軟環境”漫長且不易，只有打牢基礎，才能提升旅遊的品質和遊客的舒適度、體驗感。（記者 王歡）