説起海南自貿港政策，你能夠想到幾條？“雙15%”稅收優惠、“零關稅”三張清單、離島免稅購物額度每人每年10萬元……對大多數人而言，很難一時記清楚、想明白。
11月15日，一個涉及海南自貿港政策查詢解讀的“最強大腦”來了——
當天，海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺（以下簡稱一站式平臺）正式上線（https://policy.hnftp.gov.cn/）。平臺匯集自貿港重點政策，整合海南省有關部門的政策解讀資源，能有效滿足廣大市民和企業對政策信息的查詢、諮詢和問答需求。
一站式平臺既是了解海南自貿港政策的“窗口”，也是在自貿港投資興業的“智囊”，更是與自貿港共舞、在自貿港騰飛的“助推器”。
聚焦“最強大腦”一站式平臺能看什麼？
海南並非首次推出自貿港政策查詢解讀平臺，此次上線的一站式平臺又有何特殊之處？
看“現實需求”——有企業提出，海南自貿港政策“散落”在不同部門，沒有一個統一的被大家熟知的平臺；海南自貿港系列政策文件，有國家級的，也有省級的，涉及的行業、領域不同，涉及的廳局和部門較多，需要一個平臺進行歸集。同時，海南自貿港單項政策的解讀較多，而綜合分析政策對産業影響的解讀及案例較少。此外，現已發佈的政策，單向解讀的多，可以交流互動的平臺少，英文解讀平臺少。
看“思維模式”——一站式平臺的一大亮點便在於“一站式”，即在此前基礎上對各相關部門平臺信息進行整合，將政策信息集中、系統地展示，為各類主體提供便捷、統一的“一站式”查詢渠道。通過這一平臺，各類主體能快速查詢到相關政策信息，從稅收優惠、産業政策、人才引進等方面更加直觀、全面地了解海南自貿港的政策環境，從而更好地把握投資和發展機會。
看“大腦容量”——一站式平臺構建了“政策一站匯聚”的政策庫，首批納入海南自由貿易港34項重點政策及相關政策文件、解讀材料等，後期還將拓展至更多海南自貿港政策及相關信息。
看“功能作用”——一站式平臺同時實現了PC端和移動端的功能應用，用戶可以通過聊天對話的方式進行智慧檢索，提供深度政策查詢解讀功能，聯動多部門諮詢，更好滿足企業和群眾的訴求，提高了自貿港政策諮詢服務水準。
看“過人之處”——一站式平臺突出三大特色。一是實現智慧AI檢索問答。利用AI等前沿人工智能技術，為用戶提供智慧AI問答、關鍵詞檢索等智慧、高效的綜合性政策檢索問答。二是豐富政策查詢解讀內容。提供了政策闡述、配套文件、使用條件、使用流程、政策解讀、應用案例等內容。三是創新互動服務機制。提供自貿港政策對應主責部門的具體聯繫人及電話等信息，聯動各有關部門，配套“政策解讀專員”服務機制，確保企業和群眾的訴求得到及時且專業的解答，同時對接12345熱線提供在線留言等服務，便於企業和群眾與政府部門進行有效溝通。
透視“最強大腦”一站式平臺能做什麼？
將一站式平臺置於加快建設具有世界影響力的中國特色自由貿易港、營造一流營商環境，以及打造“服務型政府”、推動政務服務數字化轉型的大背景下，從更高視角、更深層次看，其意義更顯非同尋常——
這是加快推進海南自由貿易港建設的實際需要。
當前，海南自由貿易港建設蓬勃興起，眾多投資者已經“搶灘登陸”，還有越來越多投資者“有意落地”，共享機遇。相繼落地實施的一批海南自貿港核心政策也吸引了各方廣泛關注，投資者想知道自貿港政策“有哪些”“如何享”。一站式平臺的上線，是對各類主體訴求的積極主動回應，有助於提高自貿港政策的“知曉度”，提升海南自貿港的“能見度”，同時推動政策服務更加適應自貿港建設需要，為加快建設具有世界影響力的中國特色自由貿易港提供有力支撐。
這是持續優化海南自貿港營商環境的積極行動。
海南打通部門壁壘、整合分散渠道、集納信息資源、加強統籌調度，推動相關單位和部門各司其職，發揮各自優勢，同時縱向貫通、橫向聯通、內外互通，形成工作合力，共同宣傳推介海南自貿港。如此一來，不僅提高了政策透明度，也降低了企業查詢成本、時間成本，進一步優化了海南自貿港的政策環境。
這是海南自貿港政務服務能力水準的不斷提升。
一方面，一站式平臺優化政策諮詢的智慧性，讓企業查找政策更便捷。另一方面，一站式平臺突出政策解讀的權威性，避免理解政策出現偏差，確保政策“找得到”“看得懂”，理解政策更精準。此外，一站式平臺加強政務服務互動性，與經營主體深入互動溝通，可以更好滿足各類主體的個性化、差異化需求，給企業提供有效的指導和幫助，讓企業更加充分地享受海南自貿港優惠政策。
一站式平臺上線，是海南進一步提升政務服務水準、優化營商環境的新起點。未來，海南還需要不斷完善平臺功能、優化平臺服務。
在15日的新聞發佈會上，海南省委深改辦（自貿港工委辦）副主任李宇飛介紹，下一步，一站式平臺還將不斷提升互動能力和智慧化水準，引入更多政策，同時對政策進行多角度解讀。此外還將通過對海南政策、區位、資源稟賦綜合優勢的分析，解讀並剖析産業發展。
將視線看向未來，“最強大腦”值得期待。（陳奕霖）