近年來，武威市天祝縣打柴溝鎮全面落實省委、市委、縣委部署要求，以“小平臺”“小合同”“小銀行”為抓手，創新治理模式，夯實治理根基，著力推動社會治理和矛盾糾紛化解，築牢平安建設防線，以“小治理”促“大平安”。

傾聽群眾心聲的“暖心屋”

　　“小平臺”成為傾聽群眾心聲的“暖心屋”。打柴溝鎮建立聯席會議、研判報告等制度，完善“一體化”運行、“一站式”辦理和“中心吹哨、站所報到”運行機制，將鎮村綜治中心逐步建設成為社會綜合治理的“晴雨錶”和矛盾糾紛化解的“集散地”；設置信訪接待、矛盾糾紛調解、遠程視頻調解等功能室，嚴格按照受理、轉辦、反饋、回訪的流程，“一攬子”化解信訪事項和矛盾糾紛，建成傾聽群眾訴求心聲、保護群眾合法權益的“暖心屋”；推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶曖心、一份真誠辦事、一腔熱情解憂”的“五個一”服務工作法，健全完善“鎮綜治中心+村綜治中心+網格員”三級服務體系，切實將各類矛盾糾紛和風險隱患處置在萌芽狀態。

合同講解小分隊正在向群眾解讀合同條款

　　“小合同”成為守護群眾“錢袋子”的“保險閥”。打柴溝鎮是天祝縣高原夏菜的主産區之一，農戶、商販、企業之間往來密切。為進一步規範産銷流程，切實守護好群眾的“錢袋子”，打柴溝鎮在廣泛了解農戶、龍頭企業、收購商販各方訴求後，對“蔬菜購銷合同”內容進行反復討論和修改，增強“蔬菜購銷合同”的實用性與可操作性。由包村領導、包村幹部、村“兩委”成員、駐村工作隊組成“合同”講解小分隊，將合同條款向群眾進行詳細解讀，增強群眾訂立合同的信心。2023年，全鎮90%以上的種植戶在蔬菜銷售中與商販簽訂了《蔬菜購銷合同》，有效避免了交易糾紛，最大限度保障了群眾“錢袋子”。一紙“小合同”，不僅維護了市場秩序，還守護了群眾的切身利益，得到了廣大群眾的一致好評。

道德儲蓄戶正在積分兌換超市兌換商品

　　“小銀行”成為儲存正能量的“聚寶盆”。打柴溝鎮率先成立道德儲蓄所，借鑒銀行運作理念，出臺《道德儲蓄所積分管理和運用》等配套制度，建立健全“三薦+三評+三榜”工作機制，制定道德積分管理機制，經道德評議委員會確認，均可將美德、友愛、孝順、誠信、勤儉“存入”儲蓄存摺；建設道德儲蓄所積分兌換超市，採取銀行櫃檯運行模式，道德儲蓄戶可按積分兌換商品，年度積分最高的農戶可優先推薦為省、市、縣“道德模範”“最美家庭”“星級文明戶”“文明家庭”等，在村兩委班子、“兩代表一委員”、道德評議委員會成員、共産黨員、共青團員、先進典型人物等示範引導下，帶動群眾參與的積極性，推動全鎮“人人養成好習慣、村村形成好風氣”。（文/圖 周昳軒）