2月23日，黃山市徽州區受傷民工王某將印有“盡職盡責愛百姓 秉公執法護民工”的錦旗送到了徽州區人社局，感激該局工傷認定工作人員盡心盡責地協調處理，讓他順利拿到受傷賠償款。

　　據了解，王某在徽州區某建築工地消防工程幹活時導致腳部受傷，為維護自己合法權益，2023年11月王某來到徽州區人社局諮詢工傷認定相關事宜。工傷認定工作人員接訪後，現場一次性告知其工傷認定所需申請材料，並耐心細緻做好政策解釋，電話聯繫王某受傷工地負責人並開展實地走訪了解核實情況，向建築工地項目負責人宣傳《工傷保險條例》《工傷認定辦法》等法律法規，同時告知其要為建築工人全員參加建築施工企業農民工工傷保險事宜，以及工人在工地發生事故傷害後企業應承擔的法律後果。通過宣傳教育，建築工地負責人充分認識到其應承擔的法律責任，並主動要求區人社局工傷認定工作人員為雙方協調處理。

　　民生是人民幸福之基、社會和諧之本。近年來，徽州區人社局深耕民生保障實事，不斷優化工傷認定案件辦理流程，針對未參保個人申請且雙方要求協調的案件，推行案前調解前置，變“被動接納”為“主動服務”，進一步提升人社暖心服務品質。同時與住建、應急等部門實行動態聯動及信息共享機制，不定期組織人社專員深入高危企業、事故高發企業及建築工地開展工傷政策宣傳，進一步增強用人單位及勞動者工傷預防意識，切實從源頭上減少工傷事故的發生。（文 吳玉燕 馮梅）