近年來,湖南省邵陽市大祥區組建離退休黨員幹部“六零管家”志願服務隊伍,在社區“亮身份、進組織、助治理、促服務”,做到政策宣講零死角、矛盾化解零距離、安全防護零事故、文明示範零盲區、為民服務零差評、志願奉獻零回報,為黨建引領基層治理、助力美好社區建設注入新動能、增添正能量。
“六零管家”開展信訪工作條例宣傳 供圖 邵陽市委老幹部局
耐心當好“宣傳員”,做到政策宣講零死角。“六零管家”發揮德高望重、熟悉政策的優勢,以“黨建+宣講”為抓手,以“黨組織滿意、各類受眾受益”為目標,從群眾最關心的事情著手,堅持線上與線下並舉、走家串戶與院落會並進,積極宣傳黨的創新理論和老舊小區改造、徵地拆遷、醫保參保等政策,大力倡導孝老愛親、鄰裡守望、熱心公益等美德,弘揚主旋律、傳遞正能量。“六零管家”志願服務隊成立以來,共開展各類宣講200余場。
盡心當好“調解員”,做到矛盾化解零距離。“六零管家”發揮經驗豐富、善於做群眾工作的優勢,深化“鄰裡和”品牌建設,推動“鄰裡和”志願服務隊進社區全覆蓋。近年來,“六零管家”在白洲社區棚改、犬木塘水庫等重大項目建設中發揮積極作用,助推了重點項目順利實施;在自建房安全排查整治中,“六零管家”協助社區耐心細緻做群眾思想工作,確保工作有力推進,守住了安全底線。“鄰裡和”志願服務小分隊成立以來,共調處各類矛盾糾紛620余起。
熱心當好“協管員”,做到安全防護零事故。“六零管家”發揚“退休不褪色、離崗不離黨”的精神,主動參與轄區社會禁毒、防學生溺水、防電信詐騙、利劍護蕾等平安建設,倡導安全理念,普及安全知識,引導群眾增強安全防範意識。積極加入“寶慶大叔”巡邏隊伍,走街入巷開展義務巡邏,助力轄區治安防範。如,全省“最美老幹部”周元芳在轄區中小學校、村社區開展社會化禁毒集中宣講66場(次),受眾7000余人。
“六零管家”開展清理河道垃圾活動 供圖 邵陽市委老幹部局
細心當好“指導員”,做到文明示範零盲區。“六零管家”堅持以身作則、帶頭示範,主動參與環境衛生治理、“文明家庭”建設等,大力倡樹文明風尚、營造文明氛圍;自覺當好“最美志願者”,宣講道德模範等典型事跡,推動公民道德建設,引導市民愛護環境、遵德守禮;積極承擔創文鞏衛工作任務,引導居民參加文明創建、環境整治、志願服務等活動,共建和美街巷。截至目前,“六零管家”共參與文明勸導、衛生保潔等700余次,協助社區發放《門前三包責任制告知書》、創文宣傳彩頁等宣傳資料5萬餘份,助推了居民文明意識的提升。
貼心當好“服務員”,做到為民服務零差評。“六零管家”注重發揮黨員先鋒模範作用,架起連心橋、當好貼心人,協助解決群眾“急難愁盼”問題。如,白洲、桂花社區的老黨員依託老黨員之家活動室,開辦“四點半課堂”“暑期託管班”,解決了轄區雙職工家庭孩子放學後無人看管難題;老黨員孟雙順、劉定國協助社區開展“鄰裡節”和“元宵”“端午”“重陽”等傳統佳節主題活動,弘揚優秀傳統文化。“六零管家”的貼心服務,得到了轄區居民的一致好評。
誠心當好“勤務員”,做到志願奉獻零回報。“六零管家”化身“鄰長”,發揮人熟、地清、事明等優勢,深入小區、樓棟,開展幫困解憂、政策宣傳、義演義診、“點亮微心願”“黨員認領愛心樹,一顆紅心頌黨恩”等志願服務活動,為推動社區居民自治和文明創建注入了新活力。“六零管家”志願服務隊成立以來,共召開有“管家”參加的業主委員會、議事會、院落會等80余次,收集反映社情民意98條,幫助解決各類事項113項。(文 邱冰 曾建軍 陳少波)