5月13日上午，湖南省優化營商環境大會召開，會議強調，要充分認識優化營商環境的極端重要性和現實緊迫性，堅持改革創新、真抓實幹，努力把營商環境打造成湖南省高品質發展的亮麗名片和造福子孫後代的“金飯碗”。

　　迅速行動，全面落實！5月20日，長沙市芙蓉區不少企業都收到了來自政府部門貼心暖心的上門服務。當天上午，芙蓉區深入開展“一次辦好一件事”企業走訪活動，區委區政府相關領導幹部分頭走進企業，實地了解企業發展近況，面對面為企業排憂解難，為區域高品質發展強勢賦能。

　　將“520企業服務日”活動開到項目建設現場、開進企業發展一線。在推進營商環境再升級再優化的號角聲中，芙蓉區高站位謀劃、高標準建設，從中窺見優化營商環境過程中的“芙蓉速度”“芙蓉力度”和“芙蓉溫度”。

　　“一次辦好一件事” “520”當天上門服務

　　5月20日上午，芙蓉區開展2024年“一次辦好一件事”企業走訪活動 供圖 芙蓉區融媒體中心

　　對企業能有多“寵”？芙蓉區用實際行動，回答了這一問題。

　　“當場拍板解決問題，給了我們非常具體、高效、務實的解決方案，在這個有愛的日子，我們感覺和區委、區政府真的是一家人！”5月20日上午，芙蓉區委書記、區長崔曉帶隊來到華智生物技術有限公司，多個部門負責人上門助企解憂，看著企業發展的一個個疑難雜症被解決，華智生物技術有限公司董事長兼總裁田冰川難掩心中的喜悅。

　　位於隆平高科技園區的華智生物技術有限公司，是一家芙蓉區本土成長起來的現代種業科創企業，負責“國家水稻分子育種平臺”的承建。歷經多年發展，華智生物的企業産品和技術服務貫穿種業全産業鏈，覆蓋了農作物、畜禽、水産、果蔬等230多個物種領域，每年為800余家單位和團隊提供服務，年檢測樣品超130萬份。

　　“我們公司所在園區屬於工業用電，希望相關部門解除華智生物高峰用電限制。”“華智地塊北側有一處荒地，因地勢低而常年雨水堆積，導致華智生物車庫有時會出現雨水倒灌的情況，我們想請政府相關部門對此地塊進行維護。”座談會上，華智生物技術有限公司企業代表彙報了企業發展情況及發展過程中遇到的難題，開誠布公、開門見山地提出了企業訴求。

　　“立即形成問題清單，主動回應企業訴求，協同部門做好規劃。”崔曉在現場斬釘截鐵地表態，對於企業提出的問題訴求，能現場解決的立即解決，現場不能解決的要求限期解決，現有條件不能解決的要做好解釋工作，保持跟蹤服務。

　　營商環境好不好，企業家最有發言權。芙蓉區始終將企業家待如“心上人”、當作“座上賓”，將“贏商”氛圍感拉滿。當天，除了華智生物之外，還有長沙和捷實業有限公司、湖南聚正信息産業有限公司等15家企業也迎來了區領導的帶隊走訪，近距離傾聽企業訴求、化解疑難雜症。

　　“今年我們感受到了芙蓉區對重點企業的支持力度更大，對重點企業的響應速度更快，對科技創新帶動新質生産力更重視。”田冰川表示，“良好的營商環境是企業成長和發展的密碼，這次走訪活動更加堅定了華智生物紮根芙蓉的信心，相信在企業內生動能迸發與政府關懷幫扶的雙輪驅動下，未來我們一定能為全行業作出更大貢獻。”

　　“根據問題清單和企業需求，我們會在區內統籌各部門力量加快進度，積極與上級部門溝通協調，盡可能實現讓企業不跑路、服務送上門。”芙蓉優化辦工作人員介紹，對於企業提出的各方面問題，相關職能部門會設置專員與其聯繫，全力保障工作高效推進。

　　“永遠可以相信芙蓉” 打造營商金名片

霸王茶姬是芙蓉區推出的集合登記和許可審批“全市通辦”新模式的首個受惠企業 供圖 芙蓉區融媒體中心

　　錨定打造市場化、法治化、國際化一流營商環境目標，芙蓉區堅持久久為功、綿綿用力。如今，“520企業服務日”不僅搭建了政企溝通的優質平臺，“永遠可以相信芙蓉”也已從一句口號變成芙蓉營商的金名片，助力企業發展“加速度”。

　　以政策為“陽光”，映射發展前景。從2019年《長沙市芙蓉區優化營商環境二十條》、2020年《長沙市芙蓉區營商環境優化工程2020年行動方案》、2021年《“百日暖企”20條》，到2022年《芙蓉區“打造營商環境升級版 加快建設國際國內一流營商環境標杆區”行動方案》，再到2023年《“服務市場主體 優化營商環境”十二條》《促進區域經濟高品質發展的獎勵辦法》……芙蓉區不斷升級政策，更注重系統集成、全生命週期、超前服務、數字賦能、工作實效，政策覆蓋面、精準度、時效性進一步提升。

　　以要素為“空氣”，暢通發展梗阻。該區出臺《中國（湖南）自由貿易試驗區長沙片區芙蓉區塊骨幹人才（E類）認定實施辦法》，重點打造5個社區就業微市場、1個零工市場，持續做優線上融資金融服務平臺“蓉e貸”，幫助882家企業獲得授信金額累計107.7億元，放款金額累計48.7億元，減稅、降費、緩稅等多種方式組合精準落地到各方企業……芙蓉區不斷緊扣企業需求，強化要素保障，將好事辦好、實事辦實，市場主體持續迸發出新活力。

　　以服務為“雨露”，潤澤發展時艱。該區在全省率先打造“5G+智慧”區級政務大廳和24小時自助服務區，開設全省首個“24小時樓宇政務服務驛站”，推出湖南省首個分支機構、連鎖機構集合登記和許可審批“一件事一次辦”模式，同時不斷深化“放管服”改革，努力打造更加“省時、省錢、省力、省心”的最省營商環境，為市場主體提供全方位全過程全生命週期的支持和服務。

　　好的營商環境就是生産力、競爭力。營商環境的“優”，促進了市場主體的“活”，帶動了區域發展的“進”。2023年，芙蓉區上榜賽迪顧問投資競爭力百強區、創新百強區、市轄區高品質發展百強區、全國百強城區，畝均效益穩居全省第一……在奔跑與跨越中，芙蓉區為打造一流高效營商環境而實施的一系列創新舉措，時時彰顯著優質營商環境的暖意。

　　“暖企不止520”  芙蓉營商優無止境

　　初心不改，芙蓉區營商環境優無止境。除了“520”當天，芙蓉區始終將“硬措施”貫穿全年，旨在打造營商最優“軟環境”，全力為市場主體運轉“卸包袱”，為長遠發展“添底氣”。

　　去年，芙蓉區將“服務市場主體優化營商環境”專項行動定為“十大專項行動”之首，成立服務市場主體專班、服務企業人才專班、政務服務提效專班、助力降本增效專班、保護企業權益專班、紀檢監督專班六個工作專班，為企業發展保駕護航。

　　近年來，芙蓉區持續強化“點對點”幫扶，深入開展“萬名幹部進萬企”優化營商環境服務活動。厚厚的企業服務對接信息表上，近千名企業服務專員、街道負責人、聯點樓宇縣級領導信息依次羅列、一目了然。芙蓉區成立區幹部聯企工作領導小組，採取“統一調度、分級負責、部門協同”模式運行，選取一批懂政策、懂業務、能力強的機關幹部，奔赴需要幫助解難題的企業，做好宣傳落實政策、解決困難問題、優化服務協調等工作，持續優化芙蓉營商環境。面對全區蓬勃發展的市場主體，芙蓉區正將上級政策加快作用到地方，形成服務合力，提升發展效能，2023年至今，共計走訪企業4000余次，協調解決各類企業問題訴求建議1397個，有效破解企業發展難題。

　　面對面聽真話、察實情、問需求、話發展、強聯繫、解難題，芙蓉區還積極開展“企業接待日”活動，進一步暢通政企溝通渠道，將每月20日設為“企業接待日”，用心用情用力為企業服務。據悉，2023年芙蓉區“企業接待日”共接待38家企業，解決、交辦痛點難點問題55個。

　　優化營商環境工作的縱深推進，折射出芙蓉發展的欣欣向榮。

中國黃金電商全國總部項目 供圖 芙蓉區融媒體中心

　　中國黃金電商全國總部項目落地芙蓉區，湖南5G應用生態産業園吸引近百家商事主體註冊落戶……營商環境向優而升，助力企業近悅遠來，在芙蓉，良好的營商環境吸引了諸多企業前來落子，進一步激活了區域經濟發展的“一池春水”，助推芙蓉闊步邁向新征程。

　　“全區各級各部門要敢於擔當，在符合法律法規的前提下，盡最大能力解決企業訴求，多做‘雨中打傘’‘雪中送炭’的貼心之舉，全力幫助企業解難題、促發展。”崔曉表示，芙蓉區將堅決貫徹落實湖南省委、省政府決策部署，緊密圍繞打造市場化、法治化、國際化一流營商環境持續發力，聚焦“一次辦好一件事”，高效推進“一件事一次辦”、著力降低企業綜合運營成本、加強政務誠信建設，讓企業在芙蓉區辦得成事、雇得到人、賺得到錢、充分被尊重，讓廣大市場主體乘芙蓉發展大勢、與芙蓉一起綻放。（文 柴舟 張嘉倪）