甘肅山丹:“黨建+網格”助力社會治理
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2024-07-30 16:25:17

  近年來,甘肅省張掖市山丹縣不斷深化“黨建+網格”治理模式,優化網格設置、豐富服務內容、創新工作方式,以“微網格”撬動基層“大治理”,助力社會治理全面升級。

  “多網合一” 織密為民服務

  山丹縣優化網格設置,融合綜治、城管、警務、環保、安全生産等網格,重新細化網格分佈,設置城市社區網格100個,平均每名網格員服務300-500戶的居民群眾。同時,山丹縣進行網格力量配置,推動水、電、氣、暖、通信5類民生服務單位統一納入網格化服務管理,實現應納盡納,構築多網融合工作體系,讓社會治理和公共服務提品質、提效率、減人力、減成本。

【原創】甘肅山丹:“黨建+網格”助力社會治理_fororder_1.南街社區“一站式”服務大廳,網格員為老年群體進行人臉識別認證

南街社區“一站式”服務大廳,網格員為老年群體進行人臉識別認證

  全域平臺 提升服務效能

  山丹縣建立全縣統一的組織架構,縱向貫穿縣、鄉(鎮)、村(社區)、網格、微網格,橫向融合黨建引領、城市管理、社會治理、環境保護、安全生産等業務部門,並將各級部門、人員全部納入平臺管理,多網融合織密“全科智慧網格”。同時,山丹縣開啟政務服務數字化轉型新模式,大幅簡化事務辦理流程、減少市民辦事等待時間和跑腿次數,提升了服務品質和工作效率。截至目前,全縣7個鄉鎮、43個部門和企業進駐政務服務中心事項728項。

【原創】甘肅山丹:“黨建+網格”助力社會治理_fororder_2.山丹縣智慧化信息平臺開展模擬演練

山丹縣智慧化信息平臺開展模擬演練

  匯聚數據 賦能網格治理

  山丹縣以省、市級數據標準為基礎,融合各委、局、辦數據,匯聚山丹縣結構化基礎數據及各部門事件數據,形成統一的標準,並統一匯入山丹縣一體化大數據節點,並建立“人、地、事、物、情、組織”六大基本要素信息數據庫,實現一個終端採集、一個中心共享、一個平臺聯動,最大限度地保證和發揮大數據的集群效應和聚類效應。同時,山丹縣將採集的各類信息、事件訴求、矛盾隱患,各類信息匯入中心平臺,再由中心平臺反饋給各基層單位,各基層單位結合民情分析情況,根據辦理難易程度和輕重緩急,建立即辦件、限時件、特辦件、承諾件和代辦件五類臺賬。針對重點難點問題,各基層單位實行銷號制度,辦理一件銷號一件,確保居民反映的問題“件件有回音、事事有著落”。

  多元參與  精細服務群眾

  山丹縣構建黨政領導、部門協調、公眾參與、條塊結合、以塊為主、資源共享、綜合服務的社區服務新格局,做到社區有條、條中有塊,塊中有點,點中有人,人盡其責,服務全天候、多元化,並將各類服務管理、便民利民措施集中到條塊上辦理,把衛健、民政、社保等部門的人口信息數據整合為統一的信息數據庫,建立快捷、科學、人性化的管理平臺,方便社區各項工作的管理,節省寶貴的時間、人力資源,實現從行政管理型向社會化服務管理型轉變。在服務過程中,注重對群眾個性化需求和問題的精準把握,有關部門通過定期走訪、座談交流、調查問卷等方式,深入了解群眾的訴求和問題,及時掌握社情民意。同時,針對不同群體和個體,相關部門提供差異化服務方案和措施,確保服務效果精準有效。

【原創】甘肅山丹:“黨建+網格”助力社會治理_fororder_4.濱河社區與共駐共建單位開展志願服務活動.JPG

濱河社區與共駐共建單位開展志願服務活動

  基層“吹哨” 部門“報到”

  山丹縣深化城市社區“網格化”管理模式,整合黨建、綜治、公安、城管等各類網格,建設“全要素網格”,推動基層治理各項資源有效融入,推行共駐共建單位輪值制度,將158個共駐共建單位、在職黨員下沉社區,開闢“社區吹哨、部門報到”和“鄉鎮吹哨、部門報到”兩條綠色通道,圍繞民生保障、城市設施建管、文明秩序維護等18個方面,細化45項具體“吹哨”內容,吸納2500多名在職黨員參與社區事務,組織開展新時代文明實踐、就業招聘會、文化非遺傳承等志願服務活動300余次。(文/圖 陳空)

編輯:王奇英
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