12月6日，長三角地區12345熱線工作座談會在蕪湖舉行。滬蘇浙皖省級及有關市12345熱線主管部門和工作機構負責人參加會議。

　　會議以“攜手提升熱線質效、服務長三角一體化發展”為主題，總結交流各地熱線工作成效與經驗，深入分析新時代面臨的新使命、新任務、新挑戰，討論通過《深入推進長三角地區12345熱線一體化重點事項》。

　　會議指出，熱線高品質一體化發展是長三角一體化的應有之義，要強化熱線的政治性，提高站位，增強做好熱線工作的責任感使命感；強化熱線的人民性，堅持群眾呼聲是第一呼聲、群眾滿意是第一標準，建強市民熱線公共服務平臺，推動事要解決，回應社會關切，切實增強人民群眾獲得感幸福感安全感；強化熱線的時代性，進一步凝聚共識，深入推進區域協同聯動、訴求互接互轉、數據互通互用、工作互學互鑒，為長三角一體化發展貢獻熱線力量。（記者 范孝東）