新春伊始，黃山市徽州區迅速行動，以真抓實幹姿態，貫徹落實省市區“新春第一會”精神，進一步深化作風建設，提升服務效能，打造優質高效的政務服務環境。

　　走進區政務服務中心大廳，各個窗口秩序井然，前來辦事的群眾絡繹不絕。方黎紅是一名房産仲介，她經常到區政務服務大廳辦理相關業務。雖然來辦事的人很多，但辦事窗口推出的一系列簡化便民服務，讓她能夠很快辦理完結。“今天來不動産登記窗口辦理二手房過戶手續，這裡的工作人員熱情細心，辦證需要的材料都提前給我梳理好，並且詳細解答相關政策，很快就受理了我的辦證申請，我為他們用心服務的工作態度點讚！”方黎紅笑著説。

　　近年來，徽州區始終以群眾和企業的需求為導向，持續深化“一網、一門、一次”改革，深入開展政務服務線上線下融合，積極推進綜合窗口改革，推動政務服務事項集中辦理，還創建了“徽幫辦”特色服務品牌，為群眾和企業提供了幫辦、代辦等一站式便捷服務。

　　徽州區將深入推進“高效辦成一件事”改革，以數字賦能織密政務服務“一張網”，推動營商環境持續優化。“下一步，我們將從群眾和企業的角度出發，積極拓展‘一件事’主題事項，開展身份信息變更、二手車交易等高頻‘一件事’，持續優化政務服務、提升行政效能，最大限度地便民利企，讓群眾和企業辦事更加便捷和高效。”徽州區市民服務中心主任吉星説。（文 袁美琪 方舟）