2025年“五一”假期，天水市麥積山大景區以豐富瑰麗的文化遺産和自然風光，成為國內外遊客爭相打卡的熱門旅遊目的地，麥積山石窟門票連續4日提前售罄。

麥積山石窟景區遊人如織

　　據了解，“五一”期間，麥積山大景區共接待遊客18萬人次，其中麥積山景區接待7.4萬人次，仙人崖景區接待3.9萬人次，石門、凈土寺景區接待遊客共計6.3萬人次，進入景區車輛超過2.5萬輛。

麥積山石窟

　　系統佈局 統籌推進

　　為保障遊客度過一個平穩安心的假期，麥積山大景區提前部署，多線作戰，統籌推進全面做好“五一”假日高峰旅遊接待工作。“五一”節前、節日期間，天水市委、市政府主要領導、分管領導親臨景區，對假日旅遊工作進行督查指導。針對“五一”旅遊高峰，景區管委會組織省市駐景區各級單位召開了聯席會議，共同研究制定了《麥積山大景區2025年“五一”小長假旅遊接待保障工作實施方案》。節日期間，公安、交警、森林消防、文旅、文物、林業、醫療、運管、市場監管等部門緊密協作，健全完善協作配合機制，凝聚工作合力，認真貫徹落實國家和省、市關於假日旅遊相關工作部署，協同做好安全生産、假日值守、交通出行、公共服務、文旅産品供給、市場監管、應急消防等工作，實現“五一”旅遊高峰平穩有序運行。

聯席會議現場

　　科學疏導 暢通遊覽

　　為積極應對假日客流高峰，麥積山大景區從票務分時、交通疏導、線上引導、安全保障、訴求處理等方面著手，採取了一系列措施。票務系統採取“分時段預約、分時段檢票、分時段入園”的預約接待模式，將全天分為四個參觀時段，實現遊客錯峰遊覽。交通疏導啟用三級分流預案，在溫泉路口、遊客中心入口、麥積鎮等關鍵交通節點設置疏導服務點，將客流引導至仙人崖、街亭溫泉、後川村等周邊景點參觀遊覽，有效緩解核心景區壓力，帶動周邊鄉村旅遊發展。麥積山大景區充分利用智慧旅遊系統，發揮網絡宣傳引導優勢，通過社交媒體平臺實時發佈票務預警信息及假日高峰期旅遊攻略，引導遊客錯峰出行，確保旅遊秩序平穩。

　　優質服務 精細管理

　　面對持續的客流壓力，麥積山大景區在遊客中心設立“一站式”綜合服務窗口。景區負責人帶班值守，員工全員上崗，嚴格執行值班和帶班制度，並在景區各旅遊服務環節設置黨員示範崗、諮詢服務台和志願者服務崗，為遊客提供交通引導、旅遊諮詢、茶水供應、行李寄存以及旅遊諮詢投訴等全方位服務，切實提升遊客滿意度。

工作人員為遊客提供旅遊諮詢

　　麥積山大景區持續強化責任落實，統籌做好安全、服務與秩序管理等各項工作，為遊客打造一個安全、舒適、和諧的旅遊環境，圓滿完成五一小長假接待任務。下一步，麥積山大景區將持續推進文化旅遊深度融合，不斷豐富旅遊消費新場景，進一步加強旅遊服務體系建設，為遊客營造和諧、舒適、安全的旅遊環境，推動文化旅遊産業高品質發展，全力助推天水市文旅産業提質擴容。（文/圖 麥積山大景區管委會）