原標題：海南公安開展全域旅遊警務，打造自貿港旅遊警務“金名片” “景中有警”守護詩與遠方

　　三亞旅遊警察在千古情景區執勤，為市民遊客提供服務。省公安廳供圖

　　浪漫七夕，“警”色相伴。日前，2025年海南七仙溫泉嬉水節在保亭黎族苗族自治縣火熱開展，數萬名遊客共享一場戲水狂歡的七夕浪漫盛宴。活動當天，保亭共投入公安、武警等力量3390人次，民輔警一改往日單一警種職能，全面轉型為既懂執法、又善服務的“旅遊警察”。

　　不只是在保亭，當中外遊客漫步在三亞南山文化旅遊區、儋州海花島文化旅遊區、海口騎樓老街等海南多個景區時，隨處可見一抹抹旅遊警察的“藏藍”身影，他們或駐守在紅綠燈下，或穿行於人潮深處，用熱情服務守護每一位遊客的“詩與遠方”。

　　為助力海南自由貿易港建設，海南公安持續推進機制創新與科技賦能，開展全域旅遊警務，推行“全警皆旅警”新理念，打造自貿港旅遊警務“金名片” 。

　　貼心守護

　　“旅遊警察”既懂執法、又善服務

　　“警察同志，附近哪有衛生間？”七仙溫泉嬉水節現場熱鬧的人群中，一位遊客帶著老人急匆匆地詢問現場值守刑警黎孫豪。“您好，往前走100米就有公廁。”黎孫豪熱情指路。此次活動中，黎孫豪憑藉對當地民情地理的熟悉，多次主動為遊客提供路線指引、調解現場糾紛等貼心服務。

　　“旅遊警察”們的服務隨處可見，臨時報警點成為群眾求助的“暖心站”，當天幫助群眾找回16名走失兒童和9部丟失手機。

　　為適應發展全域旅遊的新形勢，海南公安提出“全警皆旅警”新理念，建立“1+3”的景區治安勤務聯動機制，在旅遊旺季和傳統節假日客流高峰時段，建立由轄區派出所參與、屬地公安機關旅遊警察、巡（特）警、交警等多警種聯動的旅遊安全管理綜合體，全力維護景區周邊治安秩序。

　　三亞作為熱帶濱海國際旅遊城市，中外遊客走在街頭、景區，隨處可見醒目的“旅遊警務”標識。

　　“全警皆旅警”還體現在公安政務服務中。省公安廳主動向國家主管部門爭取在海南實施和優化升級更加便利開放的免簽入境政策，全面梳理外籍人員在瓊工作、生活、學習、旅遊遇到的堵點，聯合省營商環境建設廳等14家單位推出16項便利化舉措，服務保障外籍遊客便捷出入海南。

　　海南公安機關還通過綜合運用海南社會管理信息化平臺先進感知手段，整合大數據手段，對離島免稅購物進行無感知監管，堅決維護正常購物秩序，助力國際旅遊消費中心建設。

　　機制創新

　　打造涉旅管理服務樣板

　　暑假期間，儋州海花島文化旅遊區的海洋樂園遊客眾多，但秩序井然。海洋樂園東側一間工作室，門口醒目挂著“海花島旅遊警務室”牌子，墻上挂著“真心誠懇服務到家 聯合辦案保護老人”“秉公執法 心繫遊客”等多面遊客送的錦旗。

　　主動作為，警力前置。2021年，海南公安啟動旅遊警務室規範化建設，目前在三亞南山文化旅遊區、海口火山群世界地質公園等景區創建31個規範化旅遊警務室。

　　海南開展旅遊警務室規範化建設，在“警保聯控”工作機制基礎上，創新建立“1+2+N”的人力保障機制，即轄區派出所為旅遊警務室配備至少1名專職民警和2名輔警，協調景區配備不少於3名保安。同時，在外部與行政部門強化合作，探索建立聯動執法檢查、信息共享、案件會商、輿情應對、假日指揮調度等長效機制，在內部深度整合刑偵、經偵、交警、海岸警察等多部門多警種，探索建立景區治安勤務聯動機制、涉旅舉報投訴輿情快速應對處置機制、涉旅矛盾糾紛聯合調處等系列工作新機制。

　　“旅遊警務室民輔警每天在景區不定時巡邏，2023年以來尋回多名走失老人、小孩，幫遊客找回遺失物品500多件。”南山文化旅遊區安保總監宋新濤説。

　　落實“派出所主防”職能新定位，海南公安旅遊警務推出“不耽誤遊客行程”工作法，積極打造涉旅管理服務樣板，構建“零距離服務遊客、全時空守護平安”旅遊警務新模式。

　　“不耽誤遊客行程”工作法，讓在萬寧日月灣旅遊的成都遊客張先生印象深刻。暑假期間，他的孩子在沖浪時擦傷，民警5分鐘到場處置，20分鐘完成調解，涉事俱樂部當場賠償醫藥費。“快捷，高效，一點沒影響後續行程。”張先生點讚説道。

　　科技賦能

　　塑造全域旅遊警務新模式

　　8月13日晚，海口白沙門公園，當遊客們沉醉於海上夜遊時，紅島海岸派出所光電高清全景攝像頭正無聲運轉，紅外成像系統穿透夜幕，精準捕捉到300米外驚險一幕：一艘傾斜的卡通充氣船正被暗流推向深海。值班民警王永毅通過實時傳回的高倍變焦熱成像畫面，清晰辨認出遊客揮舞雙臂求救姿態。

　　在多部門聯動下，從紅外預警到成功施救，僅用10分鐘，科技之力為這場救援按下決勝鍵。

　　旅遊警務如何更好守護每一位遊客的安全？海南公安緊跟時代步伐，以科技賦能旅遊警務，為遊客提供堅實的安全保障和高效的便利服務。

　　“我家的小孩走丟了，怎麼辦？”今年5月1日中午，在萬寧市燕子洞海灘上，一名來自浙江的遊客焦急地向執勤民警求助。當地山欽灣海岸派出所輔警卓懷寧立即操控無人機，向客流較多的沙灘邊搜尋。通過無人機實時畫面，家長很快發現走丟的孩子。

　　“謝謝你們，太高效了！”不到10分鐘，家長順利找回走丟的孩子。

　　山欽灣海岸派出所所長吳崇賓表示， 警力有限，但科技力量無窮，派出所發揮部門陸地聯動、空中無人機巡邏、海上執法艇巡邏救助等科技立體巡防優勢，讓山欽灣涉旅安全事故多年零發生。

　　海南公安將深化“旅遊+警務+科技”融合，構建“風險預警、精準打擊、貼心服務”三位一體體系，努力把警務觸角延伸到每一公里旅遊公路、每一片海灘、每一名遊客身邊，真正實現“景中有警、警隨客走”全域旅遊警務新模式。

　　全球公共安全合作論壇（連雲港）2025年大會旅遊安全分論壇即將在三亞舉辦。海南省公安廳有關負責人表示，將以承辦分論壇為契機，學習借鑒全球旅遊警務新經驗，為海南全域旅遊警務注入新動能，持續擦亮海南旅遊“金字招牌”。（海南日報全媒體記者 周月光 通訊員 邢君怡）