近日，在由麗江飛往西安的GS7640航班上，有兩名剛剛結束高考的畢業生結伴出遊進行畢業旅行，由於是第一次乘機且沒有家長陪同，兩個人在遇到飛機顛簸時非常緊張害怕，便主動找到乘務員王婧婷尋求幫助。

　　為了緩解二人緊張的心情，王婧婷第一時間對兩名首乘女孩進行安撫，並提供各類幫助。

　　當飛機進入下降階段時，其中一名女孩由於不習慣飛行時機艙內壓力的變化，産生了壓耳的情況，乘務員王婧婷一直守護在女孩身邊，耐心示範並引導她做捏鼻鼓氣的動作，還為其準備了口香糖等零食，幫助其緩解壓耳的不適感，消除女孩的緊張情緒。

　　當航班平穩降落在西安咸陽國際機場後，兩位女孩將她們親手繪製的明信片送給乘務組，為乘務組一路的關愛點讚。

旅客送給乘務員的手繪賀卡

　　天津航空乘務員的真情服務為這兩名女孩的初次乘機旅途增添了無限的暖心與感動。未來，天津航空將繼續踐行中國民航“真情服務”理念，以安全的旅程和優質的服務讓每一位旅客都能在高空中感受到溫暖。（文/圖 曹園 王婧婷）